Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
86250 - At støtte og assistere chefen - 03-08-16

At støtte og assistere chefen

Din chef behøver dig! Kvaliteten af dit arbejde og din værdi for virksomheden afhænger i væsentlig grad af samarbejdet med din chef. Det handler dels om at have klare aftaler om, hvad I kan forvente af hinanden, dels om en hensigtsmæssig løbende dialog og koordination. Din evne til at støtte og assistere din chef, er i høj grad bestemmende for hvilke resultater han/hun er i stand til at levere.

Lær at forventningsafstemme med chefen

Som deltager på kurset ”At støtte og assistere chefen” får du den helt rigtige tilgang til at forventningsafstemme med din chef, og få etableret rammerne for det løbende samarbejde. På den måde kan I arbejde effektivt mod fælles mål, og undgå unødige misforståelser. På kurset går vi i dybden med selvledelse, forandringsparathed, stresshåndteringsværktøjer og kommunikationsteknikker – indsigt der forbereder dig optimalt til at blive en proaktiv og resultatskabende medarbejder, der altid er et skridt foran.

Udbytte

  • Bevidsthed om hvordan når dit fulde potentiale i samarbejdet med din chef
  • Lær at forventningsafstemme med chefen
  • Få indsigt der forbereder dig optimalt til at blive en proaktiv og resultatskabende medarbejder, der altid er et skridt foran.
  • Få etableret rammerne for det løbende og gode samarbejde
  • På kurset går vi dybden med selvledelse, forandringsparathed, stresshåndteringsværktøjer og kommunikationsteknikker
  • Kurset afsluttes med udvikling af din egen handleplan, som hjælper dig til at tage dine nye kompetencer i brug hjemme i organisationen

Indhold

Arbejdet med at forebygge konflikter starter med dig selv

  • Fokuser på det vigtigste – hvad er sladder, og hvad er relevant?
  • Sådan skiller du fakta fra egne tolkninger
  • Hvem har let ved, at afvikle konflikter, og for hvem er det svært?
  • Sådan skal du gøre over for personlighederne i konflikten.

Styrk din kommunikation med chef og kollega - kunsten at agere chefstøtte

  • Forandringsparathed – hvor fleksibel er du?
  • At forholde sig til autoriteter
  • Værdien af at kunne afslutte dialogen positivt
  • Forskellige persontyper – forskellige kommunikationsstile
  • Gennemgang af, hvordan du kommunikerer bedst med de enkelte personlighedstyper
  • Succeskriterier, når du vil være skridtet foran
  • Handleplan – hvad tager du med tilbage på jobbet?

Stress og stresssignaler

  • Hvad skal du være opmærksom på?
  • Positiv og negativ stress
  • Sådan får I alle samme forståelse for stressniveauet

Retorik – formulér dig klart, smart og tydeligt

  • Minimér misforståelser
  • Retoriske værktøjer, der virker
  • Værdien af en gennemtænkt argumentation

Deltagerprofil

Kurset er relevant for dig, der sidder som chefsekretær, sekretær, PA’er, direktionsassistent eller executive assistent, og som gerne vil udvikle dine personlige og faglige kompetencer. Du sidder i en position, hvor du har et tæt samarbejde med din chef som du gerne vil videreudvikle og optimere.

Underviser

Lars Klingert profilbillede
Lars’ undervisning har stor faglig tyngde og bygger på veldokumenterede teorier og metoder. Han bruger altid humor som et vigtigt omdrejningspunkt i undervisningen og skaber derigennem en pædagogisk og anerkendende platform for udvikling af både faglige og personlige kompetencer. Han lægger stor vægt på interaktivitet, hvilket optimerer udbyttet for den enkelte deltager.
Inden Lars Klingert startede sin undervisningsvirksomhed, var han gennem mange år journalist, studievært og talelærer ved Danmarks Radio, hvor han blandt meget andet var med til at udvikle succesprogrammerne Strax, Fri Fredag og Natteravnen.
Han er adskillige gange nomineret og kåret til ”Årets underviser”.

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser