Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
87596 - ITIL® Overblik

ITIL® Overblik

Kurset giver et overblik over ITIL® - IT Infrastructure Library - og gennemgår fordelene ved en struktureret tilgang til IT Service Management området. Du får en bred forståelse for ITIL® og IT Service Management, herunder begreberne, rammerne, tankegangen, strukturen og terminologien.

Evaluering

3stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 11 besvarelser

Deltagere

Kurset henvender sig til ledere og medarbejdere, som har behov for et overblik over ITIL®, og som gerne vil forstå, hvilke fordele ITIL® giver i organisationen, men som samtidig ikke har behov for at gå i dybden.

Indhold

  • Forstå, hvordan ITIL® kan bidrage til en bedre kobling mellem IT og forretningen
  • Forstå ITIL® Service Management modellen tilstrækkeligt til at vurdere, hvordan den evt. passer ind i - eller kan tilpasses til ens egen organisation
  • Gode råd om at træffe beslutning om evt. anvendelse af ITIL®

Videre forløb

Hvis du har brug for et dybere kendskab til ITIL®, anbefaler vi kurset ITIL® Foundation.

Underviser

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.

The ITIL® Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser