Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
Kvalitet

Opbygning af ISO 9001:2015 kvalitetsledelsessystemer

ISO 9001 er designet til at hjælpe organisationer med at imødekomme kundernes krav og forventninger til organisationens produkter og ydelser. Ifølge standarden skal risikoanalyser være afsættet for ledelsessystemet. Der skal anlægges et bredt perspektiv gennem afdækning og overvågning af organisationens rammer og vilkår samt behov og forventninger hos interessenterne. Der er fokus på lederskab, organisationens mål og styring af eksterne leverancer. Kurset er målrettet organisationer, der vil indføre standarden og/eller uddanne medarbejdere i principperne og deres betydning.

Evaluering

4stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 27 besvarelser

Udbytte

  • Viden om, hvad ISO 9001:2015 standarden kræver
  • Viden om, hvad der forstås ved procestankegangen
  • Synliggørelse af de aktiviteter og faldgruber, der påvirker det endelige resultat
  • Viden om, hvad du skal passe på
  • Viden om opbygning af et simpelt ubureaukratisk kvalitetsledelsessystem
  • Viden om, hvordan et godt kvalitetsledelsessystem er med til at skabe resultater for organisationen
  • Teknologisk Instituts certificerbare ISO 9001 ramme­system indgår i den skriftlige kursusdokumentation og gennemgås på kurset
  • Endvidere indgår ISO 9001 standarden i original i kursusdokumentationen.

Deltagerprofil

Medarbejdere, der har til opgave at indføre og vedligeholde et ISO 9001: 2015 system samt medarbejdere, der skal have et grundigt kendskab til ISO 9001:2015 standarden.

Underviser

Freddie Agerskov, cand. oecon., er seniorkonsulent på Teknologisk Institut og arbejder med implementering af nye ledelsessystemer baseret på ISO 9001, ISO 27001, Balanced Scorecard og Excellence modellen. Certificeret lead auditor (IQA).

Indhold

  • De grundlæggende kvalitetsledelsesprincipper
  • Kundefokus
  • Udarbejdelse af kvalitetspolitikker og -mål
  • Procesorientering og systemorienteret ledelse
  • Identificering og samspil mellem processer
  • Udarbejdelse af kriterier/metoder for processer
  • Involvering af medarbejdere
  • Hvordan struktureres et ISO 9001:2015 system?
  • Hvad er kravene til dokumenteret information?
  • Løbende forbedringer

Andre kurser med relation til ISO 9001:2015

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser