Værkstedstest

Søren  Iversen

Jeg er din kontaktperson

Skriv til mig

Indtast venligst et validt navn
Eller dit telefonnummer
Sender besked
Tak for din besked
Vi beklager

På grund af en teknisk fejl kan din henvendelse desværre ikke modtages i øjeblikket. Du er velkommen til at skrive en mail til Send e-mail eller ringe til +45 72202480

Værkstedstest

Teknologisk Institut står for at udvælge biler til værkstedstest hos Audi, Renault, SEAT, ŠKODA og Volkswagen.

Testen sætter fokus på både de tekniske processer (værkstedets håndtering af bilen) og de bløde serviceprocesser (værkstedets håndtering af kunden). Testen går ud på, at en værkstedskunde i forbindelse med et obligatorisk stort serviceeftersyn hos sin servicepartner registrerer sine oplevelser gennem hele forløbet. Før eftersynet planter Teknologisk Institut nogle små fejl på bilen og udstyrer kunden med et spørgeskema.

Hvis man bliver udvalgt til at deltage i testen, kontakter Teknologisk Institut værkstedskunden direkte telefonisk. Kontakten skal etableres inden værkstedskunden træffer aftale med værkstedet om serviceeftersynet.

Tilmelding til og mere information om værkstedstest: