Ældre savner stadig hjælp til at bruge IT og internet

Jørgen  Løkkegaard

Jeg er din kontaktperson

Skriv til mig

Indtast venligst et validt navn
Eller dit telefonnummer
Sender besked
Tak for din besked
Vi beklager

På grund af en teknisk fejl kan din henvendelse desværre ikke modtages i øjeblikket. Du er velkommen til at skrive en mail til Send e-mail eller ringe til +45 72 20 21 70.

Brugervenlig emballage website

Ældre savner stadig hjælp til at bruge IT og internet

En stor del af de ældre over 65 år er stadig hægtet af internettet og digitaliseringen.
De savner hjælp til at komme i gang, og derved risikerer de at få store problemer, når det offentlige går over til ren digital kommunikation med borgerne. Det viser ny undersøgelse fra Teknologisk Institut.

350.000 af de ældre mellem 65 og 89 år har aldrig prøvet at bruge internettet og computer, og de savner hjælp til at komme i gang. Det viser en ny undersøgelse – Senior Online - fra Teknologisk Institut. I undersøgelsen er et repræsentativt udsnit af ældre borgere blevet spurgt om deres erfaringer med at begå sig digitalt.

- En stor del af de ældre har ingen eller meget få erfaringer med at bruge IT og internet.
Det giver store udfordringer for eksempel i forhold til, at kontakten mellem borgerne og det offentlige bliver digital, siger seniorkonsulent Claus Müller fra Teknologisk Institut.

Undersøgelsen viser blandt andet at jo ældre man er, jo mindre tilbøjelig er man til at bruge internettet. Desuden bruger enlige ældre internet mindre hyppigt end gifte – lidt over halvdelen af de enlige ældre har aldrig brugt internettet. Jo kortere uddannelse, man har, des mindre hyppig og sandsynlig bruger af internettet er de ældre.

Læs rapport

- Samtidig tegner der sig et tydeligt billede af, at det er helt afgørende for overhovedet at komme i gang med at bruge IT og internet, at de ældre har et ”socialt stillads” at støtte sig til. Det er det sociale netværk i form af familie, naboer og venner osv., der i høj grad er medvirkende til at åbne dørene for de ældre. Ældrevenligt IT udstyr og ældrevenlige hjemmesider får først relevans for de ældre, der allerede har fået hjælp fra deres sociale netværk til at komme i gang, siger Claus Müller, Teknologisk Institut.

Ældre, som ikke er digitale, savner ifølge undersøgelsen hjælp til at opdage, hvad de kan få ud af at komme på nettet – frem for at føle sig tvunget til det. Det tyder derved på, at det frem for alt er de ældres sociale samspil med deres nære omgivelser, der i højere grad må i fokus, når de ældre fremadrettet skal inkluderes i digitaliseringen af samfundet.

På en konference på Teknologisk Institut i Taastrup tirsdag den 24. september 2013 samles over 100 interessenter og aktører fra blandt andet kommunerne, Digitaliseringsstyrelsen og andre aktører, der arbejder med digitalisering. De skal komme med bud på løsninger, som skal hjælpe de ældre med at blive inkluderet i det digitale Danmark.

Undersøgelsen er baseret på ca. 700 telefoninterviews blandt et repræsentativt udsnit af den danske befolkning i alderen 65 til 89 år samt 43 personlige interviews. Undersøgelsen er betalt af en donation fra VELUX FONDEN.

Se det elektroniske formidlingsmateriale her: http://demo.e-guides.dk/senior/

Fakta