Elektroniske ledelsessystemer

Freddie  Agerskov

Jeg er din kontaktperson

Skriv til mig

Indtast venligst et validt navn
Eller dit telefonnummer
Sender besked
Tak for din besked
Vi beklager

På grund af en teknisk fejl kan din henvendelse desværre ikke modtages i øjeblikket. Du er velkommen til at skrive en mail til Send e-mail eller ringe til +45 72 20 14 76.

Elektroniske ledelsessystemer

Teknologisk Institut har assisteret dansk erhvervsliv med udvikling og implementering af ledelsessystemer gennem mere end 40 år. I takt med den teknologiske udvikling er disse systemer blevet udformet som elektroniske løsninger. For at understøtte etableringen af sådanne løsninger har Teknologisk Institut udarbejdet et certificerbart rammesystem på området ISO 9001 kvalitetsledelse, der i høj grad letter og sikrer den enkelte virksomheds arbejde med sin løsning.

Teknologisk Instituts ISO 9001 rammesystem
Teknologisk Institut har beskæftiget sig med ledelsessystemer baseret på ISO 9001 og andre ledelsessystemstandarder, og været en dominerende udbyder af ISO 9001 rådgivning, siden standardens udgivelse i Danmark i 1988.

Rammesystemet indgår i instituttets ledelsesrådgivning, når der er tale om certificering eller etablering af et system med mulighed for en senere certificering.

Siden tilblivelsen af det første rammesystem i starten af 1990’erne er systemet løbende blevet udviklet og tilpasset erfaringerne på kvalitetsområdet, herunder ændringerne af standarden. Systemet kaldes helt enkelt i basisudgaven ”ISO 9001 Systemet” og navngives af den enkelte virksomhed til egen brug i forbindelse med virksomhedens tilpasning af systemet.

Systemet er en IT-løsning, baseret på almindelig MS Office teknologi, og tilpasning samt udbygning af systemet kan foretages af den enkelte virksomhed uden nogen form for programmeringsindsats eller -assistance.

Systemet erhverves for en fast pris af virksomheden til egen brug, og der er ingen løbende licensydelser.

Behovet for ekstern assistance fra Teknologisk Institut i forbindelse med tilpasning af systemet til virksomheden afhænger af virksomhedens lyst til og baggrund for at arbejde med ledelsessystem-udvikling, samt virksomhedens tidsmæssige ressourcer. Ofte vælger vore kunder 1-3 arbejdsmøder og/eller løbende assistance pr. telefon og mail.

En lang række af systemets rutiner, der udgør ”svarene” på kravene i standarden, vil kunne anvendes uændrede. Det gælder naturligvis rene systemrutiner, som for eksempel ”Ledelsens evaluering” og ”Intern audit”, men også en række af rutinerne, der har med driften at gøre.

Virksomhedens hovedindsats vil være at vurdere behovet for dokumenteret information til støtte for medarbejderne i forbindelse med driften, og efter behov at udarbejde denne dokumentation. Ifølge standarden vurderer og beslutter virksomheden i høj grad selv nødvendigheden af dokumenteret information ud fra følgende overvejelse pr. arbejdsproces: ”Er der en alvorlig risiko for kvalitetsbrist, hvis denne proces ikke understøttes af et dokument?”. I givet fald bør dokumenteret information udarbejdes og tages i anvendelse.

Såvel systemet som den rådgivning, der følger med, indeholder støtte med hensyn til virksomhedens arbejde med eventuel dokumenteret information, der er nødvendige for at sikre produktion og ydelseslevering.

Systemet er forsynet med de fornødne skriftlige vejledninger og indeholder blandt andet en ”tilpasningsstyring”, der sikrer, at tilpasningen sker på en struktureret og styret måde. Til brug for tilpasningerne er systemet overalt forsynet med forklaringer og skitser, der letter tilpasningsarbejdet.

Teknologisk Institut garanterer, at rammesystemet efter den fornødne tilpasning til virksomheden er certificerbart. En eventuel certificering vil naturligvis kræve, at det aktuelle system er korrekt implementeret, hvilket kun kan gøres af virksomheden selv.

Certificering foretages af en række certificerende organer på det danske marked.

Demonstration af rammesystemet i ISO 9001:2015-udgaven, ISO 9001 Systemet.

Følgende browsere kan anvendes i forbindelse med rammesystemet: Internet Explorer, Google Chrome og Mozilla Firefox.

For at beskytte Teknologisk Instituts investering i systemet er det kun få rutiner, der er aktive i demonstrationsudgaven. Første gang der klikkes på en inaktiv systemrutine, vil der fremkomme en liste over hvilke rutiner, der er aktive.

Demonstration i virksomheden
Efter nærmere aftale gennemfører Teknologisk Institut gerne en uforbindende demonstration og drøftelse af ISO 9001 rammesystemet, herunder demonstration af det systemtilpasningsarbejde som skal gennemføres for den individuelle virksomhed.