Advokatsekretæren: sparringspartner, sagsbehandler og kommunikator
Jobbet som advokatsekretær er under forandring og forventningerne til dig er tårnhøje. Få inspiration til, hvordan du kan styrke din rolle i virksomheden, og få konkrete værktøjer og viden som letter din arbejdsdag.
Video
Advokatsekretærens rolle
Målet med konferencen er at gøre dig bevidst om din vigtige rolle i organisationen og ikke mindst synliggøre, hvor dine styrker kan forbedre virksomheden. Derudover vil du få en masse inspiration samt konkrete redskaber, som du kan bruge med det samme.
Udbytte
- Din rolle og dine fremtidige arbejdsopgaver
- Samarbejde på tværs i organisationen - både med lederere og kolleger
- Rollen som sparringspartner
- Lær om bedre skriftlig klientkommunikation - et opgør med kancellisproget
Det var et dejligt kursus med rigtig gode deltagere
Anne-Birgitte Kjerulff - Horten
Konferenceprogram
Åbning af konferencen
Fremtidens advokatsekretær
Nina Wedsted, Advokat, Lett Advokatfirma
Rollen som advokatsekretær er i rivende udvikling og forventningerne til arbejdsområderne er stigende. Advokat Nina Wedsted vil trække på sit mangeårige samarbejde med sine advokatsekretærkolleger, og giver dig advokatvinklen på, hvordan du kan styrke din karriere.
- Hvad er advokatsekretærer særligt dygtige til – set med advokatens øjne?
- Hvilke nye områder kan du dygtiggøre dig på, som kan lede til nye typer af opgaver?
- Hvilke opgaver kan du potentielt overtage fra juristerne?
Frokost
Advokatsekretærens rolle som sparringspartner
Karin Jessen, Partner, PS4 A/S
Dine input er værdifulde for advokaterne – samtidig kræver det indsigt i menneskets naturlige præferencer og indsigt i det moderne arbejdsliv at navigere mellem chefen og kollegerne. Få et indblik i de organisatoriske præmisser og forstå, hvordan din rolle kan hjælpe forretningen.
- • Hør, hvordan du kan skabe reel indflydelse og hjælpe din chef med at udvikle organisationen
- • Få et indblik i menneskets begrænsninger og muligheder, og få redskaber til at navigere til alles bedste
- • Sådan sikrer du tillid i dine omgivelser i fremtiden
Pause
Juridisk kommunikation - afstem din kommunikation til målgruppen
Pernille Steensbech Lemée, Kommunikationsrådgiver, Fokus Kommunikation v/Pernille Lemee
Hvad gør du, når det komplekse juridiske emne skal skrives klart til klienten – uanset hvilken baggrund han/hun måtte have? I dette oplæg får du værktøjer til at optimere din skriftlige kommunikation i breve, dokumenter og mails, så du sparer tid og undgår misforståelser. Hør bl.a. om:
- Hvordan tilpasser du kommunikationen til læseren?
- Hvor er snublesnorene i juridiske tekster?
- Hvilke særlige udfordringer indebærer mailen for den professionelle kommunikation?
Afrunding på dag 1
Tak for i dag!
Velkommen tilbage
Håndtering af besværlige klienter gennem bevidst og bedre kommunikation
Håndtering af besværlige klienter gennem bevist og bedre kommunikation
Mille Harvej Larsen, Underviser, Harvej Larsen Consult v/Mille Larsen
Nogle klienter opleves som krævende, da de har en persontype, som er forskellig fra dig. Og når klienter er presset på økonomi eller andet, kan deres adfærd være uhensigtsmæssig for kommunikationen. Det kræver derfor overskud og indsigt fra den enkelte advokatsekretær at skulle håndtere besværlige klienter.
- Få viden om din egen og andres adfærd - og forståelse for forskelligheder.
- Få ideer og råd til håndtering af vanskelige klienter og samtaler – også på mail.
- Få metoder til at bevare roen i tilspidsede situationer.
Frokost
Hav travlt og undgå stress
Mikael Rasmussen, Stressekspert, Center For Stress og Trivsel A/S
Alt for mange rammes af stress, og ofte overses de tidlige faresignaler. Hvad kan vi gøre for os selv og vores kolleger for at undgå stress og vende travlheden til balance, trivsel og ny energi?
- Bliv bevidst om, hvordan du er effektiv uden stress
- Få indblik i, hvad der får dig i risikozonen for stress
- Lær simple metoder, der giver dig overskud på trods af travlhed
- Fra individniveau til gruppe og organisation – stress skal italesættes!
Pause
Opgør med flinkeskolen
Line Lou Ullmann, selvstændig konsulent og underviser, Line Ullmann v/Line Lou Ullmann
Som advokatsekretær sidder du med arbejdsopgaver fra chefen på den ene side og fra klienterne på den anden. Derudover har du kolleger, som indimellem også har brug for din hjælp. Du skal med andre ord prioritere benhårdt og må acceptere, at du må sige både ja og nej.
- Sig til og fra – ligeværdigt og respektfuldt.
- Opgør med ’flinkeskolen’, det er ok at sige ’nej’ – sådan gør du.
- Prioritering i praksis – sådan vælger du til og fra.
Afrunding af dag 2
Tak for denne gang!
Åbning af konferencen
Fremtidens advokatsekretær
Nina Wedsted, Advokat, Lett Advokatfirma
Rollen som advokatsekretær er i rivende udvikling og forventningerne til arbejdsområderne er stigende. Advokat Nina Wedsted vil trække på sit mangeårige samarbejde med sine advokatsekretærkolleger, og giver dig advokatvinklen på, hvordan du kan styrke din karriere.
- Hvad er advokatsekretærer særligt dygtige til – set med advokatens øjne?
- Hvilke nye områder kan du dygtiggøre dig på, som kan lede til nye typer af opgaver?
- Hvilke opgaver kan du potentielt overtage fra juristerne?
Frokost
Advokatsekretærens rolle som sparringspartner
Karin Jessen, Partner, PS4 A/S
Dine input er værdifulde for advokaterne – samtidig kræver det indsigt i menneskets naturlige præferencer og indsigt i det moderne arbejdsliv at navigere mellem chefen og kollegerne. Få et indblik i de organisatoriske præmisser og forstå, hvordan din rolle kan hjælpe forretningen.
- • Hør, hvordan du kan skabe reel indflydelse og hjælpe din chef med at udvikle organisationen
- • Få et indblik i menneskets begrænsninger og muligheder, og få redskaber til at navigere til alles bedste
- • Sådan sikrer du tillid i dine omgivelser i fremtiden
Pause
Juridisk kommunikation - afstem din kommunikation til målgruppen
Pernille Steensbech Lemée, Kommunikationsrådgiver, Fokus Kommunikation v/Pernille Lemee
Hvad gør du, når det komplekse juridiske emne skal skrives klart til klienten – uanset hvilken baggrund han/hun måtte have? I dette oplæg får du værktøjer til at optimere din skriftlige kommunikation i breve, dokumenter og mails, så du sparer tid og undgår misforståelser. Hør bl.a. om:
- Hvordan tilpasser du kommunikationen til læseren?
- Hvor er snublesnorene i juridiske tekster?
- Hvilke særlige udfordringer indebærer mailen for den professionelle kommunikation?
Afrunding på dag 1
Tak for i dag!
Velkommen tilbage
Håndtering af besværlige klienter gennem bevidst og bedre kommunikation
Håndtering af besværlige klienter gennem bevist og bedre kommunikation
Mille Harvej Larsen, Underviser, Harvej Larsen Consult v/Mille Larsen
Nogle klienter opleves som krævende, da de har en persontype, som er forskellig fra dig. Og når klienter er presset på økonomi eller andet, kan deres adfærd være uhensigtsmæssig for kommunikationen. Det kræver derfor overskud og indsigt fra den enkelte advokatsekretær at skulle håndtere besværlige klienter.
- Få viden om din egen og andres adfærd - og forståelse for forskelligheder.
- Få ideer og råd til håndtering af vanskelige klienter og samtaler – også på mail.
- Få metoder til at bevare roen i tilspidsede situationer.
Frokost
Hav travlt og undgå stress
Mikael Rasmussen, Stressekspert, Center For Stress og Trivsel A/S
Alt for mange rammes af stress, og ofte overses de tidlige faresignaler. Hvad kan vi gøre for os selv og vores kolleger for at undgå stress og vende travlheden til balance, trivsel og ny energi?
- Bliv bevidst om, hvordan du er effektiv uden stress
- Få indblik i, hvad der får dig i risikozonen for stress
- Lær simple metoder, der giver dig overskud på trods af travlhed
- Fra individniveau til gruppe og organisation – stress skal italesættes!
Pause
Opgør med flinkeskolen
Line Lou Ullmann, selvstændig konsulent og underviser, Line Ullmann v/Line Lou Ullmann
Som advokatsekretær sidder du med arbejdsopgaver fra chefen på den ene side og fra klienterne på den anden. Derudover har du kolleger, som indimellem også har brug for din hjælp. Du skal med andre ord prioritere benhårdt og må acceptere, at du må sige både ja og nej.
- Sig til og fra – ligeværdigt og respektfuldt.
- Opgør med ’flinkeskolen’, det er ok at sige ’nej’ – sådan gør du.
- Prioritering i praksis – sådan vælger du til og fra.
Afrunding af dag 2
Tak for denne gang!
Har du faglige spørgsmål så kontakt
- Signe Hyldgard Heskia
- Sektionsleder
- +45 72203064