Kurser

Populært1 dags kursus 
Læring inden for et specifikt emne

Chatbots, Voicebots og Generative AI – Sådan udnytter du potentialet i din virksomhed

30. november 2023 Taastrup Garantifor afholdelse Kun 1 plads tilbage - sidste chance!
29. januar 2024 Taastrup Garantifor afholdelse Kun 1 plads tilbage - sidste chance!
4. marts 2024 Aarhus
2. april 2024 Taastrup
Flere datoer
DKK  5.999
ekskl. moms
Nr. 91370 A
Tilmeld dig
4,7
Fremragende
3 anmeldelser
Arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed inden for de sidste 5 år.

På dette kursus får du værktøjer til at forstå og implementere chatbots, voicebots og generative AI heriblandt ChatGPT i din virksomhed. Du dykker ned i, hvad chatbots og generative AI er, og hvordan de teknologier kan øge effektiviteten og forbedre bruger/kundeoplevelsen. Du lærer, hvordan du navigerer i de etiske udfordringer, der følger med brugen af disse teknologier, og hvordan du implementerer dem på en ansvarlig måde.

Chatbots, voicebots og generative AI, såsom ChatGPT, revolutionerer måden du interagerer med kunder på, og hvordan du kan optimere din virksomheds interne processer på. Med en forståelse for disse teknologier, kan du bidrage til at optimere virksomhedens drift, forbedre kundeinteraktioner og skabe en mere effektiv og personlig oplevelse for både kunder og medarbejdere.

På kurset får du hands-on erfaring med at designe og implementere chatbots og voicebots, og du bliver guidet gennem de etiske overvejelser ved brugen af AI.

Deltagerprofil

Kurset er for dig, der ønsker at udnytte de nye muligheder inden for chatbots, voicebots og generative AI. Ved at deltage på dette kursus får du de nødvendige værktøjer til at forstå og implementere teknologierne i din virksomhed.

Forudsætninger

Ingen specifikke forudsætninger er nødvendige, men en generel forståelse for virksomhedsstruktur og kundeservice vil være en fordel.

 

Udbytte

  • Du får indsigt i, hvad en chatbot, voicebot og generative AI er, og hvordan de fungerer
  • Du lærer, hvordan du kan integrere chatbots, voicebots og generative AI i din virksomhed
  • Forståelse for, hvordan chatbots, voicebots og generative AI kan forbedre bruger/kundeoplevelsen og effektivisere processer
  • Du bliver klædt på til at håndtere etiske udfordringer ved implementering af AI, chatbots og voicebots
  • Du kender din vej til chatbots, voicebots og generative AI som et konkurrencedygtigt og ansvarligt værktøj

Det får du på kurset

Vi sørger for at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære

Efter du har fuldendt kurset, vil du modtage et kursusbevis.

Kursusbevis

Hos Teknologisk Institut bruger vi kun erfarne undervisere.

Erfaren underviser

På kurset får du morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer.

Fuld forplejning

På kurset er der indtænkt øvelser og deltagerinddragelse.

Øvelser og inddragelse

Materiale på dansk

Materiale på dansk

Undervisning på dansk

Undervisning på dansk

Tæt på kursusstedet er der gratis parkering.

Gratis parkering

Computer stilles til rådighed

Computer stilles til rådighed

Indhold

Introduktion til chatbots, voicebots og generative AI

  • Hvad er en chatbot, voicebot og hvad er generative AI – formål, funktion, og potentiale
  • Forstå hvordan ChatGPT og andre generative AI værktøjer kan bidrage til chatbots og voicebots
  • Fordele ved brugen af chatbots, voicebots og cases med generative AI

Implementering af chatbots og voicebots

  • Strategi for implementering, herunder rammer, interessenter og forløb
  • Kommunikation med chatbots og voicebots, og målemetoder for performance
  • Praktiske eksempler og diskussion af chatbot og voicebot scenarier med generative AI
  • Etiske overvejelser ved brug af AI, chatbots og voicebots
  • Forstå potentialet for misbrug og hvordan man navigerer i etiske gråzoner
  • Best practice for brug af chatbots, voicebots og generative AI
 

Anmeldelser af Chatbots, Voicebots og Generative AI – Sådan udnytter du potentialet i din virksomhed

4,7
 
Fremragende Baseret på 3 anmeldelser
Arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed inden for de sidste 5 år.
Fremragende
Meget godt
Godt
Mindre godt
Ikke godt

Form

På kurset arbejder du aktivt med chatbots, voicebots, generative AI og anvendelsen af disse med praktiske øvelser og cases. Du arbejder med realistiske eksempler, hvilket sikrer, at du efter kurset kan omsætte dine nye færdigheder til din arbejdsplads.

Kursusmaterialer

Alle kursusmaterialer er inkluderet og vil være tilgængelige online. Materialerne er på dansk og inkluderer slides, læsning og øvelser.

 

28849
Underviser

Hani Faylee

5/5 (3 evalueringer) 
Baseret på alle evalueringer af underviseren fra de seneste 5 år.

Hani er en erfaren og forretningsorienteret leder med ekspertise inden for AI og er fokuseret på forretningsudvikling og procesoptimering. Hani har omfattende erfaring med at implementere AI-løsninger som chatbots og voicebots i både store private virksomheder og offentlige institutioner, herunder kommuner. Han er kendt for sin evne til at kombinere forretning og IT og bruger sin erfaring når han underviser til at formidle best practice om brugen af AI i virksomheder.

Vælg dato

Taastrup
30. november 2023
 Garantifor afholdelse Kun 1 plads tilbage - sidste chance! 
Taastrup
29. januar 2024
 Garantifor afholdelse Kun 1 plads tilbage - sidste chance! 
Aarhus
4. marts 2024
Taastrup
2. april 2024
Taastrup
6. juni 2024
Vis flere datoer
Billede der illustrerer kurset

Firmakurser - få et tilbud

Er I flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.