Få mere at vide om, hvordan du hjælper slutbrugere med at få adgang til virtuelle apps og desktops som en del af en Citrix-løsning. På dette kursus lærer du at bruge Citrix Director til at interagere med brugersessioner og til at indsamle oplysninger til løsning af problemer eller eskalere til administration team.
Få grundlæggende viden om Citrix Virtual Apps- og Desktops-teknologien og en forståelse af, hvordan komponenter interagerer. Du vil lære om hver komponent med fokus på almindelige brugerrelaterede problemer, der måtte opstå, og hvordan du anvender en metodisk tilgang til at løse dem ved hjælp af scenarier fra den virkelige verden. Ved kursets afslutning vil du være i stand til at løse eller eskalere end-user problemer korrekt
Built for those supporting a Citrix Virtual Apps and Desktops solution in a help desk or service desk capacity. An ideal candidate for this course interacts with end users to troubleshoot and resolve issues.
This course requires little to no previous experience with Citrix Virtual Apps and Desktops.
Vi sørger for at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære
Materiale på engelsk
Kursusbevis
Fuld forplejning
Den virtuelle undervisning foregår live, med en underviser, via storskærm.
Du kan deltage på 3 måder:
Kurset afholdes i samarbejde med en partner.
Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.
Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk