Må vi gemme en cookie?

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, målrette indhold samt statistik. Læs mere om cookies

Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen

Deployment for customer engagement in Microsoft Dynamics 365

Lær de administrative områder af Microsoft Dynamics 365/CRM Online, som dækker den daglige drift/vedligeholdelse af systemet. Kurset dækker ligeledes opsætning af integrationer med udvalgte Office365 applikationer samt Outlook og mobile enheder. Kurset er relevant, for dig som arbejder med CRM/365 Online.

Forudsætninger

Du forventes at have et grundlæggende kendskab til Microsoft Dynamics 365 og Microsoft Online Business Solutions. Herudover bør du også kende til client device management og network administration samt:

  • Erfaring med Windows applikationer
  • Kendskab til salg, marketing og kundeservice
  • Kendskab til almindelige Microsoft Dynamics CRM record types vil være en fordel

Deltagerprofil

Dette kursus er for netværksadministratorer, driftsledere, løsningsarkitekter, konsulenter, partnere og projektledere eller andre som gerne vil have en grundlæggende forståelse for Microsoft Dynamics 365 applikationer.

Indhold

The course will walk you through minimum requirements and licensing details, deploying and working with Microsoft Dynamics 365 subscription and instances, best practices regarding Microsoft Dynamics 365 updates, high level details regarding new capabilities regarding Microsoft Dynamics 365 Apps and PowerApps, as well as all you need to know regarding the new and improved Dynamics 365 App for Outlook, and Mobile clients.

  • Getting started with Microsoft Dynamics 365
  • Manage Microsoft Dynamics 365 Subscriptions
  • Manage Microsoft Dynamics 365 Instances
  • Managing Microsoft Dynamics 365 Upgrades
  • Integration with other Microsoft Online Business Solutions
  • Managing Microsoft Dynamics 365 Apps
  • Microsoft Dynamics 365 integration with Microsoft Outlook
  • Configure and Manage Mobile Devices

Kursusmaterialer

Der udleveres PowerPoint slides, som anvendes undervejs i kurset.

Certificering

Kurset leder hen mod eksamen MB2-715: Microsoft Dynamics 365 customer engagement Online Deployment. Denne eksamen er en del af MCSA Dynamics 365. Eksamen bestilles og betales særskilt.

Læs mere om IT-Certificering.

Underviser

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser