Må vi gemme en cookie?

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, målrette indhold samt statistik. Læs mere om cookies

Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen

ITIL® 4 Foundation BRIDGE

På kun 1 dag får du den viden, der skal til for få opgraderet dit ITIL® v3 Foundation certifikat til ITIL® 4 Foundation. Vi lægger vægt på forskelle og ligheder i forhold til ITIL® v3 samt naturligvis nyheder i ITIL 4. Når kurset er omme, er du klar til at gennemføre din ITIL® 4 Foundation certificering.

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelse og styring af IT-services.
Kurset er blandt andet relevant for:

  • Alle IT-professionelle, der indgår i it-organisationens serviceprocesser
  • IT-ledere
  • Procesejere og -managers
  • Projektledere
  • Enterprise arkitekter
  • Service- og kundeansvarlige
  • Service management konsulenter

Forudsætninger

Det er en forudsætning, at du har et ITIL v3 Foundation certifikat, Derudover skal du afsætte tid til forberedelse og prøveeksamen inden kurset. Du modtager materiale til forberedelse inden kurset.

Indhold

ITIL 4 er en omfattende videreudvikling af version 3, og giver et langt mere praktisk og fleksibelt grundlag for organisationens digitale transformation. ITIL 4 bidrager med en operationel og end-to-end digital model til levering og drift af produkter og IT services. ITIL 4 gør det muligt for IT-afdelingen at spille en større og mere afgørende rolle i forbindelse med forretningsstrategien. Derudover giver ITIL 4 også et overordnet end-to-end perspektiv, der integrerer både DevOps, Lean IT og agil udvikling.

Den nye ITIL 4 Foundation giver – som forrige version – deltagerne alle de grundlæggende forudsætninger for at arbejde med IT service management. Det vil sige forståelse for både ITIL® 4’s IT service management framework og koncepter.

Sprog

Kurset afholdes på dansk med danske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kursusmateriale

Du modtager online kursusmateriale. Før kursus vil du modtage online materiale til forberedelse. Du får yderligere adgang til online testeksamen til din eksamensforberedelse.

Eksamen

Når du vælger eksamen til Foundation Bridge, får du tilsendt en eksamensvoucher. Du aftaler herefter selv med eksamensudbyderen, PeopleCert, hvornår eksamen skal finde sted. Eksamen foregår online på din egen PC med internetadgang. Eksamen varer 75 minutter og er uden hjælpemidler. Den består af 40 simple multiple choice spørgsmål. For at bestå eksamen skal du have 65% rigtige. Ved beståelse modtager du et certifikat fra PeopleCert.

Certificeringen koster kr. 1.950,- ex moms, og er ikke indeholdt i kursusprisen. Du kan bestille din certificering ved tilmeldingen til kurset.

Teknologisk Institut tilbyder denne certificering som akkrediteret træningsorganisation (ATO) under eksamensinstituttet PeopleCert, som på vegne af Axelos er ansvarlige for godkendelse af undervisere, auditering af administrative processer samt levering af akkrediteret materiale og eksamener.

Underviser

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kigger også på