Må vi gemme en cookie?

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, målrette indhold samt statistik. Læs mere om cookies

Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
365 dages online kursus

Online kursus: Fundamentals of Working with Difficult People Collection

Få teknikker til at håndtere vanskelige kollegaer. Kurset giver dig teknikker til at kunne håndtere selv de mest vaskelige personer, lige fra aggressive, til negative og manipulerende mennesker. Kurset er på engelsk og foregår online, når det passer dig. Du har adgang til online kurset i 365 dage.

online kurserTools Værktøjer til at arbejde med vanskelige personligheder

Uundgåeligt, vil vi alle møde vanskelige personligheder på arbejdet. At håndtere vanskelige kolleger, kan lede til frustrationer og afskrækkelse. Hvis du kender til de rette teknikker, er det muligt at håndtere selv de mest vanskelige kolleger. For at kunne håndtere vanskelige personligheder skal du først vide, hvilken type personlighed du har med at gøre, så du kan benytte den rette teknik. Denne kursuspakke giver dig redskaberne til at genkende karakteristikkerne ved de mest normale typer af vanskelige personligheder, forstå deres motivationer og begynde at håndtere dem mere effektivt.

Video

 

Deltagerprofil

Alle som ønsker at styrke deres kommunikationsevner og håndtering af vanskelige personligheder.

Udbytte

  • Genkend eksempler på forskellige typer vanskelig adfærd, og hvordan du håndterer dem i en given situation.
  • Genkend fordele ved at kunne identificere forskellige typer vanskelige kolleger.
  • Lær hvordan to hånterer forskellige typer vanskelig adfærd.

Indhold

This collection provides access to several courses designed by experienced subject matter experts and course designers. For informal learning and performance support, the collection includes materials and books from leading publishers and access to videos.

Here are a few of the many topics covered in the collection:

Working with Difficult People: Identifying Difficult People
This course will provide you with methods to help you recognize the characteristics of some of the most common types of difficult people, better understand their motivations, and begin to deal with them more effectively.
Working with Difficult People: How to Work with Aggressive People
This course will review the more common behaviors of hostile-aggressive and passive-aggressive people and provide some effective strategies you can use in coping with an aggressor's behavior.
Working with Difficult People: How to Work with Negative People
This course examines the characteristics of some common types of negative people you may encounter within the workplace, and it also discusses strategies you may use to help you deal with their behavior.
Working with Difficult People: How to Work with Procrastinators
This course discusses the characteristics of some common types of procrastinators you may encounter within the workplace, and strategies you may use to help you deal with their behavior.
Working with Difficult People: How to Work with Manipulative People
This course provides an overview of manipulative behavior in the workplace and discusses some effective strategies for dealing with it, such as setting healthy boundaries, documenting your interactions, and confronting the manipulative person.
Working with Difficult People: How to Work with Self-serving People
This course will describe self-serving individuals and characterize two common types: arrogant people and busybodies. The strategies that you can use in dealing with these self-serving individuals are also covered.
Working with Difficult People: Dealing with Micromanagers
This course introduces you to the micromanager and explains strategies for how to deal with a micromanager appropriately.
Coping with Aggressive Behavior in the Workplace
Hostile and aggressive behaviors are prevalent in many contexts – even the workplace. This course explores the phenomenon of bullying in the workplace and strategies for responding assertively.
Blame Backfires - Conquer Negative Thinking
Many employees find accepting criticism difficult. This course examines how to handle workplace criticism professionally and effectively.
Reacting to Co-workers Who Try Taking Advantage
When a co-worker tries to get you to do their work, it can be an awkward situation. This course examines how to handle such a problem.

Tidsforbrug

Kursuskollektionen kan gennemføres på ca. 10 timer.

Form

Denne online kursuskollektion består af flere forskellige kurser, som du ved tilmelding har adgang til i 365 dage. Hvert enkelt kursus er opdelt i flere kursusmoduler, som du via en oversigtsmenu kan tage i den rækkefølge, du ønsker. Modulerne indeholder lyd, billeder og tekst, der gennemgår kursusindholdet. Nogle moduler indeholder små videofilm med scenarier og cases. Ved hvert kursus har du mulighed for at teste din forståelse af indholdet med tests, som du kan tage både før, under og efter kurset. Du gennemfører kursusmodulerne via din computer eller tablet med lyd og adgang til Internettet. Du kan selv styre, hvornår du vil tage modulerne – og de kan sættes på pause undervejs. Der bliver indsat bogmærker, der hvor du er nået til, så du altid har mulighed for at fortsætte, hvor du sidst kom til.

Læs mere om vores online kurser og se svar på dine spørgsmål (FAQ)

Søgte du et andet online kursus?

Vi tilbyder over 7.000 forskellige online kurser inden for mange forskellige områder. Kontakt os på tlf. 72203000 eller kurser@teknologisk.dk, så vi kan hjælpe med at imødekomme dit behov.

Se desuden listen over vores udvalgte online kurser.

Køb online kurser til flere

Er I en afdeling, en hel virksomhed eller blot flere personer, der ønsker adgang til online kurser, så kontakt os og få et tilbud på tlf. 72203000 eller kurser@teknologisk.dk

Andre kurser