Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
NY DYNAMICS_CRM

Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2013

Du bliver introduceret til funktionerne i Sales Management i Microsoft Dynamics CRM 2013, der giver dig mulighed for at tracke og administrere salgsprocessen fra start til slut. Dette kursus giver indsigt i information om salgsprocessen og introducerer de tilgængelige værktøjer til at analysere og rapportere om salgsoplysninger.Du bliver guidet gennem de værktøjer, der hjælpe med at gøre de interne processer enklere og lettere, så din salgsstyrke kan fokusere på, hvad der er vigtigt.

Evaluering

3stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 13 besvarelser

Forudsætninger

Du forventes at have et generelt kendskab til Windows, Office-pakken samt en forståelse for CRM processer.

Deltagerprofil

Kurset er for dig, der ønsker at lære om salgsfunktionerne i Microsoft Dynamics CRM 2013.

Indhold

Module 1: Introduction to Sales Management

  • Customer Scenarios
  • Basic Record Types

Module 2: Lead Management

  • Lead to Opportunity Process Form and Process Ribbon
  • Convert Activity Records to Leads
  • Qualifying and Disqualifying Leads
  • Create, Maintain, and Use Sales Literature
  • Create, Maintain, and Use Competitors

Module 3: Working with Opportunity Records

  • Create Opportunities and Work with Opportunity Form
  • Changing Opportunity Status

Module 4: Working with the Product Catalog

  • The Microsoft Dynamics CRM Product Catalog
  • Unit Groups
  • Adding and Maintaining Products
  • Creating, Maintaining and Using Price Lists
  • Currency Management
  • Creating a Price List

Module 5: Sales Order Processing

  • Adding Line Items (Opportunity Products) to Opportunities
  • Quote Management
  • Working with Orders
  • Working with Invoices

Module 6: Metrics and Goals

  • Configuring Goal Metrics
  • Configuring Fiscal Periods
  • Creating and Assigning Goal Records
  • Creating and Recalculating Parent and Child Goal Records
  • Creating a Rollup Query

Module 7: Sales Analysis

  • Running Built-in Reports
  • Exporting Sales Information to Excel
  • Working with Charts and Dashboards
  • Working with System Charts from the Opportunity List
  • Working with Dashboards
  • Create a New Dashboard in the Workplace
  • Sharing DASHBOARDS, Charts and Advanced Find Queries

Software Assurance Voucher

Kurset kan betales med Software Assurance Vouchere.

Certificering

Kurset leder hen mod eksamen MB2-704: Microsoft Dynamics CRM Applications. Eksamen bestilles og betales særskilt.

Underviser

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser