Windows 10 for supportere

Deltagerprofil

Kurset er for dig som til daglig arbejder som supporter eller help desk medarbejder på Windows XP eller Windows 7, og gerne vil have opgraderet din viden til Windows 10.

Du vil på kurset få udleveret bogen Windows 10 Inside Out. Kurset er praktisk orienteret med mange hands-on øvelser.

Indhold

Introduktion til Windows 10

Kurset starter med en gennemgang af ændringerne i brugerfladen på Windows 10 set i forhold til Windows XP og Windows 7.

• Tilpas startmenu
• Action Center og notifikationer
• Task View og Virtuelle Desktops
• Snap Assist

Konfigurationsmuligheder

Windows 10 har to apps, hvor man kan konfigurere Windows 10. På kurset gennemgås den nye Settings app, og hvor den adskiller sig fra kontrolpanelet.

• Konfigurér Windows 10 med Settings app
• Forskel på Settings app og Control Panel
• Forskellige brugertyper som lokal og domain bruger samt Microsoft accoutn
• Forbedring af sikkerhed i forbindelse med at logge på med bl.a. Windows Hello

Netværksindstillinger på Windows 10

Windows 10 har nye fejlsøgningsmuligheder med Windows PowerShell i forhold til Windows 7. Du vil også lære, hvordan man kan bruge Windows 10s indbyggede VPN klient.

• VPN på Windows 10
• Netværkskommandoer i Windows PowerShell

Administration af Diske på Windows 10

Windows 10 har nye muligheder med konfiguration af harddiske i forhold til Windows 7. Du vil blandt andet få vist det indbyggede værktøj, der kan fortælle hvilke typer filer, der er placeret på harddisken.

• Storage and Storage Sense i Setting App
• Storage Spaces

Apps på Windows 10

Windows 10 understøtter flere forskellige typer apps. Disse inkluderer standard apps samt de nye moderne apps. Du vil lære, hvordan man kan installere apps fra Microsoft Store og ved at sideloade apps.

• Microosoft Store
• App Sideloading
• Microsoft Store for Business

Web Browser

Windows 10 inkluderer Microsoft Edge, der er en ny, hurtigere og mere sikker browser end Internet Explorer. Vi kigger på nogle af de indstillinger og funktioner, der er i Microsoft Edge.

• Web Note
• Reading View
• Extensions

Sikkerhed på Windows 10

Windows 10 er til dato Microsofts mest sikre klientoperativsystem. Du vil lære om nogle af de mest brugte sikkerhedsfeatures. Til forskel fra tidligere versioner af Windows, så bliver Windows 10 opdateret med ny funktionalitet flere gange om året. Proceduren for at opdatere Windows 10 vil også blive gennemgået.

• Konfiguration af BitLocker
• Konfiguration af AppLocker
• Windows Defender Secureity Center
• Feature Updates med Windows as a Service

Administration af Windows 10

• Genskab slettede filer med File History
• Windows Recovery Environment (Windows RE)
• Backup og Restore af filer eller hele Windows Operativsystemet

Hyper-V

• Installation af Hyper-V
• Generation 1 vs. Generation 2 Virtuelle Maskiner
• Enhanced Session Mode
• Virtual Machine Nesting

Cortana

• Hvad er Cortana
• Aktiver Cortana
• Hvad kan Cortana gøre for dig

Underviser

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.