Serviceinnovation

Der er store uudnyttede potentialer, når det gælder udvikling af nye serviceydelser. Vores fokus er at udvikle konkrete værktøjer til serviceudvikling, bl.a. med inddragelse af slutkunden, og at rådgive i serviceudviklingsprocesser, der sikrer vækst i virksomheder. Vi arbejder med komplekse udviklingsprojekter, hvor anvendelsen af serviceinnovationsmetoder udforskes og tilpasses, så de giver mest mulig udbytte for både virksomheder og deres kunder.  Vi udbreder den nyeste nationale og internationale viden omkring serviceinnovation til det danske erhvervsliv.

Hvad kan Teknologisk Institut hjælpe dig med

• Opnå viden om konkrete metoder og værktøjer til at udvikle ny service
• Identificere nye kundebehov og bruge dem som udgangspunkt for nye servicekoncepter
• Netværke og samarbejde med andre virksomheder i serviceinnovationsprocesser
• Blive inspireret af den nyeste forskning inden for serviceinnovation i Innovationsnetværket Serviceplatform
• Deltage i længere udviklingsforløb, ”Service Innovation Labs” og seminarer i vores udviklingsprojekt Service Innovation Management (SIM).