Case: Specialistviden om nanocoating gav større kundetilfredshed

NIL Technology havde stor kundetilfredshed bortset fra ét aspekt: belægningen af deres stempler. Et samarbejde med Teknologisk Institut – et førende institut inden for belægning i Danmark – sikrer nu belægning i topklasse.

Den danske virksomhed NIL Technology fremstiller stempler, der anvendes inden for forskellige områder, herunder bioteknologi og plastlinser i kameraer. Stemplet består af unikke strukturer defineret af kunden.

For at sikre, at strukturen forbliver intakt, er det vigtigt, at stemplet let slipper den overflade, det presses mod. Derfor behandles det med en belægning, som giver en teflonlignende overflade. Belægningen beskytter også stemplet mod vand, olie og andre kontaminanter. Stemplet kan være fremstillet af kvarts, silicium, polymer eller nikkel, som hver især stiller forskellige krav til belægningen.

Kundetilfredshed betyder alt

I opstartsfasen stod NIL Technology selv for nanocoating af stemplerne. Det stod dog hurtigt klart, at kvaliteten af deres coating ikke var høj nok.

– Vores kunder var fuldt ud tilfredse med produktet, men vi fik ikke altid positiv feedback på coatingen. Vi undersøgte mulighederne og allierede os med Teknologisk Institut i håb om at opnå et perfekt resultat, fortæller Brian Bilenberg, grundlægger og CTO i NIL Technology.

Specialister og udstyr i topklasse

Center for Funktionelle Materialer på Teknologisk Institut har arbejdet kommercielt med belægning siden 2007. Produktionen af belægninger udsprang oprindeligt af resultatkontrakter og innovationskonsortier, som udviklede sig til samarbejder med flere virksomheder. Resultatet af samarbejdet var så succesfuldt, at kommerciel produktion af belægninger blev igangsat.

Vi belægger nu over 50 stempler om året for NIL Technology. Centret stiller topmoderne udstyr og specialister inden for belægning til rådighed, og det har givet pote for virksomheden.

Teknologisk Institut matcher vores behov 100 %. Vi er meget tilfredse med arbejdet og de specialister, der betjener udstyret

- Brian Bilenberg, NIL Technology

Har dit produkt brug for coating?

Kontakt os, hvis du vil vide mere om mulighederne for coating af dit produkt. Du kan ringe til Kenneth Haugshøj på 7220 3304 eller sende ham en mail på keh@teknologisk.dk