Den feedbackgivende medarbejder og organisation

Feedback er afgørende for vores arbejdsglæde, tryghed og velbefindende og har stor indflydelse på idérigdom, sygefravær, effektivitet og hele stemningen i teamet og afdelingen. At alle ved, hvordan man giver – og modtager – feedback er vigtigt og et vigtigt brændstof i en travl hverdag.

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til alle medarbejdere, ledere og teams der ønsker, at fastholde den gode feedback kultur eller give den et løft.

Udbytte

• Viden om vigtigheden af en fælles positiv feedback kultur
• Forståelse for psykologien i feedback
• Bevidsthed om din egen feedback type
• Redskaber til at belyse egen og andres feedback type
• Værktøjer til, at belyse dine egne og teamets feedback vaner
• Viden om, hvornår er feedback på sin plads
• Kendskab til de 5 typer af feedback
• Lær hvilke 3 grupper af vanemønstre vi positivt påvirker med feedback
• Værktøj til at håndtere og give den svære feedback
• Løbende fokusplan for, hvem du vil give feedback, for hvad, hvordan og hvornår

Indhold

• Hvad er feedback?
• Hvilken betydning har feedback for mennesket, teamet og organisationen?
• Hvordan gives og modtages feedback og ros
• At give feedback betinget – eller ubetinget
• Bevidsthed om anerkendende feedback
• Hvordan håndteres ”den svære” feedback?
• Sådan reduceres stress og nærværet øges gennem god feedback
• Skab nye værdifulde vanemønstre for feedback
• Hvilke feedback mønstre har du selv?
• Hvilken feedback giver du dig selv?
• Gode råd og værktøjer til feedback
• Øvelser, træning, værktøjer samt feedback på din personlige feedbackstil

Form

Kurset er involverende, tankevækkende og energisk. Der veksles mellem formidling, gruppedialog, én + én samtaler og personlig refleksion. Der er mulighed for, at bringe egne ønsker/problemstillinger ind i undervisningen og få konstruktive råd fra såvel underviser som de andre deltagere. En positiv dag hvor alle involveres og værktøjerne prøves af på os selv.

Underviser