Kurser

2 dages kursus 

IT Support for Helpdesk - macOS

12. - 13. marts 2026 København
9. - 10. september 2026 København
DKK  11.999
ekskl. moms
Nr. 91899 P
Tilmeld dig

Dette macOS support-kursus er målrettet IT Helpdesk og giver de nødvendige færdigheder til at understøtte, troubleshoote og optimere macOS.

Få styr på macOS

Kurset er målrettet IT Helpdesk og er et grundlæggende, men dybdegående kursus for alle, der skal understøtte, troubleshoote eller optimere macOS. Kurset henvender sig til IT-professionelle, teknikere, helpdesk-specialister og erfarne Mac-brugere.

Du får trin-for-trin instruktioner i alt fra opgradering, opdatering, geninstallation og konfiguration af macOS til opsætning af netværkstjenester.

Det er en forudsætning, at deltagerne medbringer deres egen bærbare Mac-computer til kurset.

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til IT-support- og helpdesk-medarbejdere, der ønsker at kunne yde effektiv support til Mac-brugere i organisationen.

Udbytte

  • Lær at installere og konfigurere macOS.
  • Fejlfind og optimer Mac-computere.
  • Administrer brugerkonti og sikkerhed.
  • Opsæt netværk og systemtjenester.

Det får du på kurset

Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.

Hos Teknologisk Institut bruger vi kun erfarne undervisere.

Erfaren underviser

På kurset får du morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer.

Fuld forplejning

Indhold

Installation og konfiguration
  • Introduktion til macOS
  • Opdater, opgrader eller geninstaller macOS
  • Opsæt og konfigurer macOS
  • Brug kommandolinjen
  • Brug macOS Recovery
  • Opdater macOS
Brugerkonti
  • Administrer brugerkonti
  • Administrer brugerens hjemmemapper
  • Administrer sikkerhed og privatliv
  • Administrer ændringer af adgangskoder
Filsystemer
  • Administrer filsystemer og lagerplads
  • Administrer FileVault
  • Administrer tilladelser og deling
  • Brug skjulte elementer, genveje og filarkiver
Datastyring
  • Administrer systemressourcer
  • Brug metadata, Spotlight og Siri
  • Administrer Time Machine
Apps og processer
  • Installer apps
  • Administrer filer
  • Administrer og fejlfind apps
Netværkskonfiguration
  • Administrer grundlæggende netværksindstillinger
  • Administrer avancerede netværksindstillinger
  • Fejlfind netværksproblemer
Netværkstjenester
  • Administrer netværkstjenester
  • Administrer deling og personlig firewall
Systemadministration
  • Fejlfind eksterne enheder
  • Administrer printere og scannere
  • Fejlfind opstarts- og systemproblemer

Form

Kurset veksler mellem teori, værktøjer og egen træning i programmerne.

Underviser

Undervisningen varetages af en Apple Certified Trainer. Underviser har rig erfaring indenfor IT support og er ekspert indenfor macOS, iOS og Apples teknologier.

Vælg dato

København
12. - 13. marts 2026
København
9. - 10. september 2026
Firmakurser_web

Firmakurser - få et tilbud

Er I flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.