2 dages kursus

Konflikthåndtering - fra fastlåst til fremdrift

Lær at udnytte potentialet og mulighederne i hverdagens konflikter, med et kursus som over 400 personer allerede har deltaget på. Dette kursus giver dig konkrete værktøjer til at håndtere og opløse konflikter og bruge dem som kilde til udvikling.

Evaluering

4stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 30 besvarelser

En konstruktiv tilgang til hverdagens konflikter

Er konflikter et negativt islæt i hverdagen, der dræner dig for energi – eller ser du potentialet og mulighederne? Konflikter er allestedsnærværende, naturlige og et grundvilkår i alle relationer. Vi lærer gennem konflikter, og konflikter er kilde til udvikling for både dig selv, dine kollegaer og medarbejdere og din arbejdsplads. Det handler ikke om at placere skyld eller jagte årsager, men om at bruge konflikter til at skabe et fælles udgangspunkt for det videre samarbejde. Over 400 har allerede deltaget på dette kursus, som lærer dig en konstruktiv tilgang til konflikter.

Et relevant emne med en kompetent og inspirerende underviser sat i gode fysiske rammer. Rigtig godt kursus - tak for det!
- Peter Lund Thorsager, Socialpædagogernes Landsforbund Midt- og Vestjylland

Udbytte

Indsigt i hvorfor og hvordan konflikter opstår
Viden om konflikters udvikling
Styrket gennemslagskraft i konfliktfyldte situationer
Bedre håndtering af følelsesmæssige reaktioner - dine egne og andres
Åben og konstruktiv tilgang til håndtering af konflikter
Styrket i at turde tage konflikter - og forebygge at de udvikler sig

Underviseren var jo fænomenal til at undervise. Jeg tror aldrig jeg har haft en mere underholdende underviser. Absolut ikke sidste gang jeg deltager på et af disse kurser.
- Rina Nielsen, CSC Danmark

Indhold

Hvad er en konflikt?
Systemisk forståelse af konflikter - fra skyld til ansvar
Impulskontrol og vanernes magt
Konflikttrappen - konflikters udvikling
Din adfærd i konfliktsituationer - test din konfliktstil
Fra reaktiv til proaktiv i konfliktsituationer
Konkrete metoder til konflikthåndtering
Tilstande - håndtering af impulsive reaktioner og følelser
Kunsten at sige noget svært
Personlig gennemslagskraft
Ligeværdig og respektfuld kommunikation
Kropssprog
Træning i konfliktsituationer

Supergodt kursus.
- Inge Holmgård Larsen, Sl Nordsjælland

Form

På kurset veksles mellem teoretiske indlæg, gruppearbejde og individuelle analyser og øvelser. Gennem træning får du afprøvet redskaberne i praksis. Formen giver rum til personlig refleksion, vejledning og feedback fra både underviser og de øvrige deltagere.

Underviser

Undervisningen foretages af enten:

Marika Tingleff er uddannet psykolog (cand.psych.aut) fra Københavns Universitet i 2003 med speciale i organisationspsykologi og klinisk psykologi (terapi). Med afsæt i sin faglige baggrund har hun opbygget en karriere i konsulentbranchen, hvor hun igennem en årrække har arbejdet med større strategi implementerings- og ledelsesudviklings processer i danske og udenlandske virksomheder, offentlige såvel som private. Hun coacher, rådgiver og træner ledere i forskellige ledelsesdiscipliner og vejleder ledere, medarbejdere og virksomheder i psykisk arbejdsmiljø, stresshåndtering og strategisk ledelse. Marika er en dynamisk og empatisk formidler, der inddrager kursisternes perspektiver i sin undervisning. Hun sikrer udbytte og tankegods, så kursist har de bedste forudsætninger for at gøre en forskel i sit eget arbejdsliv efter et kursus.

Erik Juul har arbejdet med kommunikation og formidling hele livet. Erik er uddannet skolelærer i 1982 og underviser inden for kerneområderne coaching, kommunikation og formidling. Han ser det som sin opgave at kombinere stor faglighed med leg og kreativitet. Det skal være sjovt at udvikle sig! Eriks seminarer og kurser er opbygget over en skabelon med meget høj deltageraktivitet og en dynamik, der giver ny energi til det videre arbejde efter kurserne

Eller:

Charlotte Juul er en af landets mest dynamiske undervisere. Hendes kendetegn er stor deltagerinvolvering og direkte kommunikation - baseret på et solidt fagligt fundament. Assertiv kommunikation, coaching, teamudvikling, forandringsledelse, konflikthåndtering og formidlingstræning er hovedområderne, og Charlotte er kendt for rent faktisk at skabe forandringer, hvor medarbejdere skal gøre noget andet, end de plejer. Charlotte har holdt foredrag og kurser for alt fra børnehaver til ledelserne i nogle af landets største virksomheder.

Har du faglige spørgsmål så kontakt

Vicki Bech Hansen
Seniorkonsulent
+45 72202465

Kurser

Brug for hjælp?

Konflikthåndtering - fra fastlåst til fremdrift

Evaluering