Konflikthåndtering - fra fastlåst til fremdrift
Lær at udnytte potentialet og mulighederne i hverdagens konflikter, med et kursus som over 400 personer allerede har deltaget på. Dette kursus giver dig konkrete værktøjer til at håndtere og opløse konflikter og bruge dem som kilde til udvikling.
En konstruktiv tilgang til hverdagens konflikter
Er konflikter et negativt islæt i hverdagen, der dræner dig for energi – eller ser du potentialet og mulighederne? Konflikter er allestedsnærværende, naturlige og et grundvilkår i alle relationer. Vi lærer gennem konflikter, og konflikter er kilde til udvikling for både dig selv, dine kollegaer og medarbejdere og din arbejdsplads. Det handler ikke om at placere skyld eller jagte årsager, men om at bruge konflikter til at skabe et fælles udgangspunkt for det videre samarbejde. Over 400 har allerede deltaget på dette kursus, som lærer dig en konstruktiv tilgang til konflikter.
Super kursus med meget højt udbytte. Marika er utrolig inspirerende og lærerig.
Tak for et par fantastiske dage. Signe Juul, Coop Danmark
Udbytte
- Indsigt i hvorfor og hvordan konflikter opstår
- Viden om konflikters udvikling
- Styrket gennemslagskraft i konfliktfyldte situationer
- Bedre håndtering af følelsesmæssige reaktioner - dine egne og andres
- Åben og konstruktiv tilgang til håndtering af konflikter
- Styrket i at turde tage konflikter - og forebygge at de udvikler sig
Indhold
- Hvad er en konflikt?
- Impulskontrol og vanernes magt
- Konflikttrappen - konflikters udvikling
- Konkrete metoder til konflikthåndtering
- Tilstande - håndtering af impulsive reaktioner og følelser
- Kunsten at sige noget svært
- Personlig gennemslagskraft
- Ligeværdig og respektfuld kommunikation
- Kropssprog
- Træning i konfliktsituationer
Form
På kurset veksles mellem teoretiske indlæg, gruppearbejde og individuelle analyser og øvelser. Gennem træning får du afprøvet redskaberne i praksis. Formen giver rum til personlig refleksion, vejledning og feedback fra både underviser og de øvrige deltagere.
Underviser
Undervisningen foretages af enten:
Eller
Har du faglige spørgsmål, så kontakt:
- Malene Kjærsgaard
- Kursuskoordinator
- +45 72202523
- Kitt Maria Rosenberg
- Seniorkonsulent
- +45 72201699