Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
87517 - Netværksteknologi - Telefoni

Netværksteknologi - Telefoni

Du får den nødvendige viden om telefoni på et bredt grundniveau og kendskab til forhold som standarder, arkitektur, abonnementer, IP telefoni, terminaler, systemløsninger, funktioner samt taksering. Kurset fokuserer på, at du får en indføring i relevante begrebet indenfor de nævnte områder, således at du er i stand til at se sammenhænge og deltage aktivt i dialoger om telefoni.

Evaluering

4stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 3 besvarelser

Forudsætninger

Der kræves ingen særlige forudsætninger for at deltage, men der forventes et rimeligt kendskab til IT, gerne på brugerniveau, samt en interesse og motivation for at lære om IT netværk.

Deltagerprofil

Kurset er for dig som er i berøring med tele- og datakommunikation fx indenfor bygningselektronik, alarminstallationer, fjernaflæsning, overvågning eller IT support. Du er evt. programmør, ingeniør, elektriker, EDB-assistent, datanom, datamekaniker, webdesigner, rådgiver, konsulent, sælger, projektleder, indkøber, mellemleder m.v. der skal have kendskab til den seneste udvikling på stationær og mobil kommunikation eller vil lave et brancheskift.

Indhold

Historisk
  • Johann Philipp Reis, Alexander Graham Bell, Peter Faber, C.F. Tietgen
  • JTAS, KTAS
  • Post & telegrafvæsenet, TDC
Telefoni generelt
  • talesignal, microfonsignal
  • PCM, ISDN
  • accesnet, centralnet
  • transmissionnet
  • mellemcentral forbindelser
Nummerplan
  • ITU E.164
  • 8-cifre, abonnementnummer
  • specialnumre
  • nummerportering
Accesnettet
  • tårnnummer, luftledninger
  • linieanlæg, centralkrydsfelt
  • primærfordelere, parfordelere
  • kobbernet, nyere accesnet
Abonnent linier
  • transmissionsudstyr
  • baseband
  • HDLS, SDLC, ADSL
  • båndbredde
  • datasignaleringshastigheder
  • PSTN, APL
  • PBX, PABC
  • digital central, analoge forbindelser
  • NT, LT
  • ISDN 2 tilslutning, ISDN 30 tilslutning
  • SIP trunk
Central nettet
  • digitalisering, digital hieraki
  • transitcentraler, lokalcentraler
  • maskenet, netgrupper
  • A-abonnent, B-abonnent
Mellemcentrale forbindelser
  • rumdelte kredsløb
  • tidsafledte kredsløb
  • binære signaler
  • CCITT, 2,048 Mbit, 64 Kbit
  • SDH, TDM
  • STM-1, STM-4, STM-16
  • STM-64, STM-256
Telefoni terminaler
  • analoge terminaler
  • PSTN, MSP
  • indenbåndssignalering
  • nummersignalering
  • DTMF
  • klartone, ringetone
  • digitale terminaler
  • PCM
  • ISDN, NT, D-kanal
  • lag-3 signalering
  • andre terminal typer
  • PABC udstyr
  • D-kanalsignalering
  • H.323, SIP trunk, IAX
  • IP tilslutning
  • centraliseret arkitektur
  • distribueret struktur
  • PABC alternativer
  • hosted IP
  • mobilløsninger
IP-telefoni
  • VoIP, Voice over IP
  • formål, baggrund
  • prioritering, QoS
  • gatekeeper
  • CTI-funktioner
  • media gateway
  • call manager
  • IP-adapter
  • Skype, andre typer
Standarder
  • ISO, ITU, ETSI, IAB
  • SIP trunk
  • SDP, RTP, RTCP
Systemapparater
  • facilitetsniveau
  • basisapparater, systemapparater
  • systemafhængige
  • tilslutningsmuligheder
Interne system funktioner
  • PABC faciliteter
  • informationssystemer
  • menufunktioner
Basale funktioner
  • lokal omstilling, parkering
  • viderestilling, flytning af opkald
  • ikke forstyres
  • svar på opkald til andre
  • gruppekald, gennemvalg
  • cifferanalyse
  • natstilling, nødstilling
Kaldsfunktioner
  • afgående opkald, kortnummervalg
  • lokalkald, lokal notering
  • samtale venter, præference
  • lokal telefonmøde
  • treparts telefonmøde
  • ekstern viderestilling
  • spærring for opkald
Avancerede faciliteter
  • systemrelaterede faciliteter
  • chef/sekretær funktion
  • gruppesvar, linietager, ACD
Omstillings funktioner
  • trafiksituation, betjeningsdel
  • opkald i venteposition
  • tilbagekald, indflytning
  • købarometer
  • pc baseret omstilling
  • støtte systemer
Supplerende funktioner
  • DECT
  • voice response, voice mail
  • UC - Unified Communication
  • CTI - Computer Telefoni Integration
  • contact center
  • skill bases routning, ANI
Telefoni takster og afregning
  • abonnementnummer
  • opkaldsafgift, trafikafgift
  • fastpris - flatrate, udlandet
  • specialnumre, ekstraservice

Bemærkning

Kurset afholdes i samarbejde mellem Teknologisk Institut og Holm & Bertram.

Har du faglige spørgsmål så kontakt