Netværksteknologi - Telefoni
Du får den nødvendige viden om telefoni på et bredt grundniveau og kendskab til forhold som standarder, arkitektur, abonnementer, IP telefoni, terminaler, systemløsninger, funktioner samt taksering. Kurset fokuserer på, at du får en indføring i relevante begrebet indenfor de nævnte områder, således at du er i stand til at se sammenhænge og deltage aktivt i dialoger om telefoni.
Forudsætninger
Der kræves ingen særlige forudsætninger for at deltage, men der forventes et rimeligt kendskab til IT, gerne på brugerniveau, samt en interesse og motivation for at lære om IT netværk.
Deltagerprofil
Kurset er for dig som er i berøring med tele- og datakommunikation fx indenfor bygningselektronik, alarminstallationer, fjernaflæsning, overvågning eller IT support. Du er evt. programmør, ingeniør, elektriker, EDB-assistent, datanom, datamekaniker, webdesigner, rådgiver, konsulent, sælger, projektleder, indkøber, mellemleder m.v. der skal have kendskab til den seneste udvikling på stationær og mobil kommunikation eller vil lave et brancheskift.
Indhold
- Johann Philipp Reis, Alexander Graham Bell, Peter Faber, C.F. Tietgen
- JTAS, KTAS
- Post & telegrafvæsenet, TDC
- talesignal, microfonsignal
- PCM, ISDN
- accesnet, centralnet
- transmissionnet
- mellemcentral forbindelser
- ITU E.164
- 8-cifre, abonnementnummer
- specialnumre
- nummerportering
- tårnnummer, luftledninger
- linieanlæg, centralkrydsfelt
- primærfordelere, parfordelere
- kobbernet, nyere accesnet
- transmissionsudstyr
- baseband
- HDLS, SDLC, ADSL
- båndbredde
- datasignaleringshastigheder
- PSTN, APL
- PBX, PABC
- digital central, analoge forbindelser
- NT, LT
- ISDN 2 tilslutning, ISDN 30 tilslutning
- SIP trunk
- digitalisering, digital hieraki
- transitcentraler, lokalcentraler
- maskenet, netgrupper
- A-abonnent, B-abonnent
- rumdelte kredsløb
- tidsafledte kredsløb
- binære signaler
- CCITT, 2,048 Mbit, 64 Kbit
- SDH, TDM
- STM-1, STM-4, STM-16
- STM-64, STM-256
- analoge terminaler
- PSTN, MSP
- indenbåndssignalering
- nummersignalering
- DTMF
- klartone, ringetone
- digitale terminaler
- PCM
- ISDN, NT, D-kanal
- lag-3 signalering
- andre terminal typer
- PABC udstyr
- D-kanalsignalering
- H.323, SIP trunk, IAX
- IP tilslutning
- centraliseret arkitektur
- distribueret struktur
- PABC alternativer
- hosted IP
- mobilløsninger
- VoIP, Voice over IP
- formål, baggrund
- prioritering, QoS
- gatekeeper
- CTI-funktioner
- media gateway
- call manager
- IP-adapter
- Skype, andre typer
- ISO, ITU, ETSI, IAB
- SIP trunk
- SDP, RTP, RTCP
- facilitetsniveau
- basisapparater, systemapparater
- systemafhængige
- tilslutningsmuligheder
- PABC faciliteter
- informationssystemer
- menufunktioner
- lokal omstilling, parkering
- viderestilling, flytning af opkald
- ikke forstyres
- svar på opkald til andre
- gruppekald, gennemvalg
- cifferanalyse
- natstilling, nødstilling
- afgående opkald, kortnummervalg
- lokalkald, lokal notering
- samtale venter, præference
- lokal telefonmøde
- treparts telefonmøde
- ekstern viderestilling
- spærring for opkald
- systemrelaterede faciliteter
- chef/sekretær funktion
- gruppesvar, linietager, ACD
- trafiksituation, betjeningsdel
- opkald i venteposition
- tilbagekald, indflytning
- købarometer
- pc baseret omstilling
- støtte systemer
- DECT
- voice response, voice mail
- UC - Unified Communication
- CTI - Computer Telefoni Integration
- contact center
- skill bases routning, ANI
- abonnementnummer
- opkaldsafgift, trafikafgift
- fastpris - flatrate, udlandet
- specialnumre, ekstraservice
Bemærkning
Kurset afholdes i samarbejde mellem Teknologisk Institut og Holm & Bertram.
Har du faglige spørgsmål så kontakt
- IT Kursusinformation
- 72 20 33 10