Må vi gemme en cookie?

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, målrette indhold samt statistik. Læs mere om cookies

Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen

Sådan håndterer du besværlige personer

"Sådan håndterer du besværlige personer” er et seminar der på en underholdende måde giver både indsigt i og værktøjer til at tackle de klassiske konflikter. Mere end 150 personer har allerede deltaget i kurset, og du bliver guidet igennem den grundlæggende konfliktteori. Du får indsigt i, hvad du kan gøre for at håndtere de typiske besværlige typer, du kan bumpe ind i. Undervisningsformen er inspirerende oplæg samt deltagerinddragende via korte læringsorienterede øvelser.

Evaluering

4stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 59 besvarelser

 

Besværlige personer kan tackles

Er du træt af at ende i de samme drænende konflikter – både i og uden for arbejdslivet? På dette populære seminar med mere end 1500 tidligere deltagere, får du en praktisk guide til at tackle konflikter, samt gode råd til at styrke samarbejdet med forskellige typer af mennesker, og indsigt i, hvor besværlig du i virkeligheden selv er. Seminaret giver dig indblik i metoder baseret på 12 års praktiske erfaringer med konfliktløsning i danske virksomheder.

Udbytte

  • Redskaber og metoder, der gør dig bedre til at håndtere de besværlige personer
  • Styrket evne til at bedømme forskellige konfliktsituationer
  • Værktøjer til at vurdere, om du står over for en konflikt, der kan løses og hvordan
  • Et solidt fundament for at håndtere konflikter uden tabere
  • Styrket evne til at sige fra uden drama


Indhold

  • De 4 konfliktgrupper
  • De 4 basale personlighedselementer og deres indvirkning på konflikter
  • De tre hovedtyper af negativ adfærd
  • Effektive konfliktløsningsmodeller
  • Sammenhængen mellem kommunikation og konflikt
  • Undgå at blive blæst omkuld af de besværlige personer
  • Let metode til at genkende og gå imod de mest typiske negative adfærdsmønstre
  • Sådan får du adgang til din naturlige autoritet
  • At kommunikere med tydelighed
  • Metode til at bevare roen i tilspidsede situationer

Form

Seminaret veksler mellem oplæg fra underviseren, øvelser, spil, og filmsekvenser. Dagen er indlægsorienteret og der er ikke et begrænset deltagerantal, men du vil gå derfra med en række værktøjer, du direkte kan gå hjem og anvende.

Stor ros til Sagar!
- Inge Bethelsen, Makita Elværktøj Danmark

Undervisere

sebastian_nybo
Sebastian Nybo er en anerkendt forfatter, foredragsholder og erhvervspsykologisk rådgiver med international erfaring og netværk. Han er ophavsmand til de 12 teorier og modeller, der indgår i SEB-teorisættet, og de senere år har han specialiseret sig inden for emnerne Innovation, High Performance Teams og Evolutionspsykologi - men han er fortsat bedst kendt for sine Lederudviklingsprogrammer og Selvledelse. Sebastian har undervist mere end 200.000 mennesker i både ind- og udland og har mere end 25 års erfaring med undervisning og rådgivning af ledere og nøglemedarbejdere, og på foredrag er han i dag en autoritet inden for sit felt.

Available in English v4

Eller

Sagar Constantin
Sagar Constantin, er erhvervspsykologisk rådgiver, forfatter og certificeret konfliktcoach. Derudover har Sagar over 17 års erfaring som underviser, og har speciale i personlig udvikling, kommunikation, forandringsledelse og konflikthåndtering. Hun er forfatter til fem bøger, hvoraf den ene er udgivet på fem sprog. Sagar har også erfaring som tidligere producer på TV2/Danmark og studievært på DR1. Sagar har en evne til at formidle sit stof i øjenhøjde med stor passion og smittende energi som gør, at deltagerne bliver motiverede. Hendes store psykologiske viden og “hands on” erfaring gør, at tilhørerne altid får masser af konkrete redskaber og ny viden med sig hjem til øjeblikkelig anvendelse i hverdagen.

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser