1 dags kursus 

Succesrig og effektiv konflikthåndtering

DKK 6.499
ekskl. moms
Nr. 12915 A
747 har allerede deltaget
4,5
Fremragende
99 anmeldelser
Arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Konflikter er en naturlig del af samarbejdet på mange arbejdspladser. De opstår, når mennesker bringer forskellige fagligheder, perspektiver, værdier og interesser i spil. I organisationer præget af forandringer, højt tempo og stigende kompleksitet er evnen til at håndtere konflikter og uenighed en værdifuld kompetence.

Styrk din evne til at håndtere og navigere i konflikter

På dette kursus styrker du din konfliktkompetence og får konkrete værktøjer til at forebygge og håndtere konflikter professionelt. Du lærer at forstå konfliktens psykologi, regulere egne reaktioner, skabe dialog i svære situationer og omsætte uenigheder til bedre samarbejde og styrkede relationer.

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til ledere, projektledere, HR-medarbejdere, tillidsrepræsentanter, arbejdsmiljørepræsentanter, koordinatorer og medarbejdere. Kort sagt, alle der ønsker at styrke deres konfliktkompetence og skabe bedre samarbejde i hverdagen.

 
 

Udbytte

  • Forståelse for konflikters anatomi og hvordan de opstår, udvikler sig og eskalerer
  • Lær at identificere konflikter tidligt og forebygge, at de vokser sig større
  • Håndtering af konfliktfyldte dialoger med større ro, tydelighed og gennemslagskraft
  • Indsigt i konfliktforebyggende og konfliktnedtrappende kommunikation -og hvordan du anvender det bevidst i konfliktfyldte situationer
  • Træning i at regulere egne følelser og bevare professionalisme under pres
  • Lær at omsætte konflikter til læring, udvikling og bedre løsninger

Det får du på kurset

Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.

Efter du har fuldendt kurset, vil du modtage et kursusbevis.

Kursusbevis

Hos Teknologisk Institut bruger vi kun erfarne undervisere.

Erfaren underviser

På dette kursus vil der højest være MAKS DELTAGERE pr. hold.

Maks. 16 deltagere

På kurset får du morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer.

Fuld forplejning

På kurset er der indtænkt øvelser og deltagerinddragelse.

Øvelser og inddragelse

Materiale på dansk

Materiale på dansk

Undervisning på dansk

Undervisning på dansk

Indhold

Konfliktforståelse og konfliktens psykologi
  • Hvad er en konflikt, og hvornår bliver uenighed til konflikt?
  • Forskellige typer af konflikter på arbejdspladsen
  • Konfliktmønstre og adfærd under pres
  • Hvorfor vi reagerer forskelligt i konflikter
Kommunikation som konflikthåndteringsværktøj
  • Op- og nedtrappende sprog
  • Aktiv lytning og undersøgende spørgsmål
  • Løsningsfokuseret kommunikation
  • Kommunikation, der skaber forståelse frem for modstand
Konflikthåndtering i praksis
  • Betydning af psykologisk tryghed og hvordan den skabes
  • Håndtering af modstand og stærke følelser (egne og andres)
  • Træning i konfliktnedtrappende værktøjer og metoder
  • Fra konflikt til samarbejde og fælles løsninger
  • Tips og tricks i pixiformat

Anmeldelser af Succesrig og effektiv konflikthåndtering

4,5
 
Fremragende Baseret på 99 anmeldelser
Arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed inden for de sidste 5 år.
Fremragende
Meget godt
Godt
Mindre godt
Ikke godt
Rigtig god underviser, der inddrager alle i kurset på en rigtig god måde.
 - Bo Rowedder trafikstyrer. Midttrafik.
Det var et rigtigt godt kursus, hvor kursuslederen var rigtig god til at spørge ind til, hvad vi som kursister gerne ville have kurset drejet ind på, så vi kunne få mest muligt ud af det.
 - Maria Ellehammer Del Risco Novozymes A/S
Meget dygtig underviser, der er god til at inkludere os kursusdeltagere og god til at komme med eksempler. God deltagelse fra alle kursister og gode værktøjer, som man kan bruge i mange eksempler i hverdagen og på arbejdet.
 - Christina Fenger Royal Canin Danmark A/S
Mange vigtige værktøjer og betragtninger fra en meget dygtig kursusleder.
 - Magnus Hjort Rossen Nationalmuseet
Det var virkelig anvendeligt. Flere øjenåbnere og en meget kompetent underviser.
 - Margit Haim Cowi A/S

Form

Kurset er praksisnært og involverende. Vi kombinerer korte faglige oplæg med refleksion, dialog, øvelser og cases fra din egen hverdag.

Du får mulighed for at arbejde med konkrete udfordringer og træne de værktøjer og metoder, der gør det lettere at håndtere konflikter og professionel uenighed i praksis.

Målet er, at du går hjem med både ny indsigt og konkrete redskaber, som kan anvendes med det samme.

Billede af Charlotte Bæk Risbjerg
Billede af Tina Højgaard Mikkelsen
Underviser

Charlotte Bæk Risbjerg

4.55/5 (341 evalueringer) 
Baseret på alle evalueringer af underviseren fra de seneste 5 år.

Charlotte er uddannet cand.negot. i international forhandling og kultur samt certificeret coach og mediator. Charlotte træner ledere og medarbejdere i sund konfliktadfærd og effektivt samarbejde. Derudover medierer hun fastlåste konflikter i organisationer og projektteams. Hun er en erfaren underviser, der med sin integrerende undervisningsstil lægger vægt på at inspirere og udfordre deltagerne i en praksisnær kontekst. Charlotte underviser i Jylland.

Underviser

Tina Højgaard Mikkelsen

Tina er lederudviklingskonsulent og arbejder med ledere, medarbejdere og teams om at udvikle stærke arbejdsfællesskaber og bæredygtige organisationer med fokus på både trivsel og opgaveløsningen. Tinas specialeområder er konflikthåndtering, stress, psykologisk tryghed, professionel uenighed samt leder- og medarbejdertrivsel. Hun har også ekspertise inden for forebyggelse og håndtering af krænkelser og facilitering af forsonende samtaler. Tina underviser på Sjælland.

Få ny inspiration til din kompetence­udvikling

Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.

Indtast venligst dit fornavn
Email-adressen er ikke korrekt udfyldt
Tilmelder nyhedsbrev
Tak for din tilmelding
Teknisk fejl

Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk