Må vi gemme en cookie?

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse af vores hjemmeside, målrette indhold samt statistik. Læs mere om cookies

Kurser

Kursusadministration

Brug for hjælp?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen

Succesrig og effektiv konflikthåndtering

Få en nemmere og mere gnidningsfri hverdag og bliv mere effektiv, fordi du kan rette din tid og energi på reelle problemstillinger. På dette kursus, som over 800 allerede har deltaget i, får du værktøjer til at klare selv de mest besværlige konflikter. Du lærer, hvordan du bliver mere konstruktiv i din omgang med mennesker.

Evaluering

4stjerner

Alle arrangementer på Teknologisk Institut bliver evalueret af deltagerne. Stjernerne angiver deltagernes gennemsnitlige tilfredshed.

Evalueringen er baseret på: 57 besvarelser

Fra irritation til motivation

Konflikter betyder tidsspilde, ineffektivitet, irritation og forspildte muligheder. Det er derfor af afgørende betydning at få vendt sådanne relationer til positive og problemfattige situationer. På kurset lærer du at "tage konflikterne i opløbet" og løse dem, inden de udvikler sig til uløselige knuder. Du lærer at identificere forskellige typer af konflikter og finde en løsningsmodel, der er optimal for dig i den givne situation. Desuden bliver du bedre til at motivere dine kolleger med succes og få dem til at arbejde med dig - frem for imod dig!

God balance mellem teori, øvelser og cases.
- Thomas S. Prebendorf, Danmarks Rederiforening

Udbytte

På dette kursus lærer du:

  • At genkende forskellige typer af konflikter
  • Hvordan du stopper destruktive mønstre og vælger løsningsorienteret adfærd
  • At løse konflikter hurtigt og effektivt
  • Hvordan du tackler "besværlige mennesker" og lærer af sammenstødene med dem
  • Hvilke strategier, der virker effektivt på forskellige typer af konflikter, og hvilke, der ikke gør
  • At gennemskue en konfliktsituation, inden den vokser til et problem
  • At finde en løsning på en konflikt uden nødvendigvis at kende problemets årsag
  • Hvordan du bør reagere i følsomme situationer, og hvordan du ændrer situationen
  • Hvordan du får det sagt - den svære samtale


Indhold

  • Definition på forskellige former for konflikter
  • Introduktion til konflikttrappen
  • Kommunikation - det vigtigste konfliktløsningsværktøj
  • Lær egne og andres adfærdsmønstre - hvorfor reagerer vi, som vi gør?

Form

Kurset veksler mellem øvelser med konkrete værktøjer, gruppearbejde og oplæg. Undervisningen er involverende i sin form, og det forventes, at du bidrager aktivt undervejs.

Underviser

Line Ullmann - WEB
Line Ullmann er specialist i effektive arbejdsvaner og underviser i en række emner, der alle bidrager til at kursusdeltagere får mere ud af deres tid. Emnerne dækker bl.a. Personlig Planlægning og Effektivitet, Mødeledelse, Facilitering, Kollegasparring, Konflikthåndtering og Kunsten at sige nej på jobbet. Line har været beskæftiget i kursusbranchen siden 2001 og har siden 2013 udelukkende beskæftiget sig med undervisning. Lines fokus er at gøre det vi godt alle sammen ved, til noget vi også gør – at flytte kursusdeltagere fra viden til handling. Med Line som underviser får du engageret og motiverende formidling i et sprog alle kan forstå. Line har desuden udgivet bogen ”10 effektive arbejdsvaner – sådan tackler du strømmen af opgaver, e-mails og afbrydelser.”

Har du faglige spørgsmål så kontakt
Andre kurser