Lær, hvordan du tilpasser Microsoft Dynamics 365/CRM, så det understøtter din virksomheds behov. Du får værktøjerne til at oprette brugerdefinerede objekter, ændre brugergrænsefladen, automatisere opgaver og andre specifikke tilpasninger. På kurset gennemgås også konfiguration og sikkerhed.
Deltagerprofil
Kurset er for dig, som ønsker at lære, hvordan du tilretter og administrerer Microsoft Dynamics 365/CRM.
Du forventes at have praktisk kendskab til brug af Microsoft Dynamics 365/CRM eller tidligere versioner af CRM 2011/2013/2015/2016/19, samt grundlæggende kendskab til SQL-server og relationelle databasefunktioner, da der på kurset fokuseres på tilretning af database entiteter, felter, relationer og mapping.
On-Premise eller Online - hvilken version anvender du?
Afhængig af om du anvender Dynamics 365/CRM som Online eller On-Premise udgave, så skal du være opmærksom på følgende:
Dynamics CRM/365 Online
Kurset henvender sig til dig, som endnu ikke begyndt at anvende den nye PowerApps-tilpasningsportal via make.powerapps.com. Du kommer i dette kursus igennem konfiguration/tilpasning af Dynamics CRM/365 baseret på det klassiske tilpasningsinterface. Er du derimod begyndt, eller har planer om snart, at anvende den nye PowerApps-tilpasningsportal, så skal du i stedet kigge på dette kursus Microsoft Power Platform Functional Consultant [PL-200T00].
Dynamics CRM/365 On-Premise
Dette kursus er særligt velegnet til Dynamics CRM/365 On-Premise brugere, da der på kurset ikke tages udgangspunkt i PowerApps-tilpasningsportalen, men derimod det klassiske tilpasningsinterface direkte i Dynamics CRM/365.
Ønsker du som on-Premise-bruger at kende til mulighederne/nyhederne i den nye PowerApps-tilpasningsportal (kun Online), så skal du i stedet kigge på dette kursus Microsoft Power Platform Functional Consultant [PL-200T00]. Dette kan f.eks. være hvis du i din organisation har planer om at overgå/migrere til Online/Cloud-løsningen hos Microsoft.
