Name: Fra produktsalg til kundeværdi – Styrk konkurrenceevnen med innovative services og partnerskaber
Price: 11999 DKK
Availability: InStock
Rating: NaN

Bliv klædt på til at lede din virksomheds transformation fra traditionel produktleverandør til en fremadskuende leverandør af værdiskabende, innovative serviceydelser – og få de værktøjer, der skal til for at forankre forandringen organisatorisk og strategisk.

Fra produkt til service - en strategisk konkurrencefordel for din virksomhed

Ønsker du at skabe nye vækstmuligheder, stærkere kundeloyalitet og mere robuste indtjeningsstrømme? Så er servitization en strategisk forretningsmulighed, du ikke har råd til at overse.

På kurset får du indsigt og praktisk læring i, hvordan du kan bruge Servitization som en strategisk tilgang. Det handler om at gøre op med et snævert fokus på produktsalg og i stedet skabe langsigtede relationer, hvor u og din virksomhed leverer reelle løsninger på kundens forretningsmæssige udfordringer – på tværs af organisationen og værdikæden.

Så når produktporteføljen er kompleks, kunderelationerne mange, og konkurrencen hård, så kan du med Servitization som strategisk tilgang få du mulighed for at:

1.Diversificere og styrke virksomhedens indtjeningsgrundlag på tværs af forretningsenheder

2.Opbygge dybere og mere langsigtede kunderelationer, der styrker konkurrenceevnen

3.Omsætte eksisterende produktporteføljer til nye, skalerbare serviceforretningsmodeller

4.Styrke virksomheden markedsposition ved at integrere ny serviceforretning, der reducerer miljøpåvirkningen og beror på digitale løsninger

Digitalisering, bæredygtighed og partnerskaber i stor skala

For mange virksomheder er digitalisering og mere bæredygtige praksisser en forventning fra kunder, investorer og reguleringsmyndigheder. På kurset lærer du derfor, hvordan digitalisering kan understøtte servitization gennem effektiv dataindsamling og -analyse på tværs af forretningsenheder, og hvordan du arbejder systematisk med at minimere miljøaftrykket som kernen i nye forretningsmodeller, der er både økonomisk levedygtige og miljømæssigt/socialt ansvarlige. Du lærer desuden hvordan partnerskaber og økosystemer på tværs af organisationen, leverandørkæden og kunder kan understøtte en fælles dagsorden og skabe nye forretningsmuligheder i stor skala.

Kurset er praksisnært og bygger på cases og øvelser, der er relevante for komplekse organisationer med mange interessenter, så du kan omsætte teorien direkte til din egen kontekst.

Deltagerprofil

Kurset er ideelt for dig, som arbejder med forretningsudvikling, som enten leder, team- eller projektleder, forretningsudvikler, eller beslutningstager inden for innovation, strategi eller servicedesign. Du søger praktiske værktøjer og tilgange til at gøre virksomheden mere konkurrencedygtig og bæredygtig.

Uanset om du er en del af en større organisation eller en lille virksomhed, om du er i startfasen eller allerede godt på vej, så vil du finde værdifulde indsigter og værktøjer på dette kursus. Kurset er målrettet ansatte i private virksomheder.

Udbytte

Få indblik i din virksomheds niveau inden for servitization, digitalisering og bæredygtighed for at identificere udviklingspotentiale.
Forstå hvordan services kan øge indtjeningen pr. kunde, skabe mersalg, gensalg, tilgang til nye markeder og konkurrencefordele.
Lær at anvende servitization til at skabe værdifulde serviceydelser, fremme digital transformation og understøtte bæredygtig udvikling.
Lær at skabe stærke samarbejdsmodeller og økosystemer med kunder og partnere for øget kundeloyalitet.
Få redskaber til at indføre innovative serviceydelser i din organisation, værdikæde og økosystem.
Anvend case-studier fra virksomheder, der har arbejdet med servitization, for at forstå udfordringer, god praksis og inspiration.
Få erfaring med at designe og forankre bæredygtige og digitale forretningsmodeller gennem en handlingsplan.

Det får du på kurset

Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.

Dag 1: Forstå konceptet servitization og dets potentiale

Introduktion til kernekoncepterne i servitization: Der vil være flere eksempler på succesfulde servitization-modeller hos forskellige fremstillingsvirksomheder, og hvordan de drager fordel af dem
Kortlægning af behov hos kunder som grundlag for services, og diskussion af hvad de prøver at opnå vs. hvad vi sælger til dem
Kortlægning af forretning, værdikæden og interessenter
Vurdering af det nuværende niveau inden for servitization, digitalisering og bæredygtighed
Idéudvikling og identifikation af muligheder for servitization i case-virksomheder

Dag 2: Realisering af de bæredygtige forretningsmuligheder

Konceptudvikling, service blueprinting og forretningsmodeldesign i samarbejde med partnere i værdikæde og økosystem og med inddragelse af relevante personer fra virksomheden
Tryktestning af kritiske antagelser, validering og tilpasning af servicekonceptet
Udvikling af en handlingsplan for forankring af initiativet i virksomhedens strategi
Planlægning af implementering i egen virksomhed
Afsluttende refleksion og næste skridt

Underviser

Katrine Voetmand

Katrine er konsulent i bæredygtig forretningsudvikling og har en dybdegående viden om samskabende forandringsprocesser, bæredygtige re-designstrategier og cirkulære forretningstiltag. Katrine sætter til dagligt sin ekspertise i spil ved at facilitere forskellige udviklingsforløb for både virksomheder og organisationer. Katrine kommer med en baggrund som civilingeniør i Bæredygtigt Design.

Underviser

Tobias Uhd

4/5 (8 evalueringer)

Baseret på alle evalueringer af underviseren fra de seneste 5 år.

Tobias er konsulent hos Teknologisk Institut og specialist i digital innovation og servitization. I praksis har Tobias faciliteret mange udviklingsforløb under projektet Fremtidens bæredygtige servicekoncepter, hvor han hjælper virksomheder med at skabe fremtidssikrede, værdiskabende servicekoncepter med fokus på bæredygtighed og digitalisering. Han arbejder metodisk med Design Thinking, lean startup og strategic foresight, og skaber en stærk kobling mellem strategi, praksis og forretning.

Få ny inspiration til din kompetenceudvikling

Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.

Tilmelder nyhedsbrev

Tak for din tilmelding

Teknisk fejl

Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk

Firmakurser - få et tilbud

Er i flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.

Fra produktsalg til kundeværdi – Styrk konkurrenceevnen med innovative services og partnerskaber

Praktiske spørgsmål

Faglige spørgsmål

Katrine Voetmand

Sender

Tak for din henvendelse

Teknisk fejl

Fra produkt til service - en strategisk konkurrencefordel for din virksomhed