Kurser

1 dags kursus 
Læring inden for et specifikt emne

Introduktion til Jira Service Management Assets (CMDB)

28. oktober 2024 Taastrup
11. december 2024 Taastrup
DKK  4.999
ekskl. moms
Nr. 91213 P
Tilmeld dig

Lær, hvordan du forbedrer dit Jira Service Management workflow ved brug af Insight Asset Management. Insight er Atlassians “Configuration Management Database” og skal ses som en database, hvor du smart kan opbevare din data, struktureret efter dit behov. Det kan opbevare alt, lige fra information omkring hardware, software, kontorpladser, licenser og tastaturer. Det ligger dig frit for, hvad du vil opbevare - med Insight bliver det nemt at danne overblik og vedligeholde din data.

Deltagerprofil

Kurset er for dig, der er bruger af Insight, og som til daglig agerer som ‘Insight User’, ‘Insight Manager’, ‘Insight administrator', ‘Service project administrator’. Andre, der har en berøringsflade med Insight, vil også have udbytte af kurset. Du kan eksempelvis være en del af jeres operationsteam, IT-supporter, udvikler eller have en anden teknisk profil. Vi anbefaler, at du har kendskab til indhold svarende til kurset Jira Service Management, før du tager dette kursus.

Udbytte

  • Navigere rundt i Insight og objektskemaer
  • Oprette og konfigurere objekt typer og attributter, inklusiv objekt type reference
  • Beskrive Insight roller og permissions
  • Søge efter Insight objekter på forskellige måder - heriblandt ved brug af IQL søgestrenge
  • Opsætte, hvordan du kan importere data fra eksterne kilde
  • Oprette Insight automation
  • Generere rapporter i Insight (Kun for Data Center/Server)

Det får du på kurset

Vi sørger for at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære

Efter du har fuldendt kurset, vil du modtage et kursusbevis.

Kursusbevis

Hos Teknologisk Institut bruger vi kun erfarne undervisere.

Erfaren underviser

På kurset får du morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer.

Fuld forplejning

På kurset er der indtænkt øvelser og deltagerinddragelse.

Øvelser og inddragelse

Materiale på engelsk

Materiale på engelsk

Undervisning på dansk

Undervisning på dansk

Indhold

  • Insight Overblik
  • Insight Basics
  • Oprettelse af Objekt Typer og Attributter
  • Forbind Objekt Type
  • Søg med IQL og Basis Search
  • Import af Data
  • Insight Automation
  • Insight rapportering

Form ved virtuel afholdelse

  • På vores virtuelle kurser tilgår du kurset via internettet fra din egen computer.
  • Du logger på via det tilsendte link, hvor vores underviser sidder klar til at gennemgå kurset “live” med en gruppe deltagere.
  • Selvom det er et virtuelt kursus, er der stadig mulighed for at stille spørgsmål undervejs.
  • Sørg for at være klar 5 minutter før start og have testet, at lyd og evt. mikrofon virker.
  • Pauser og frokost vil være indlagt som på et tilstedeværelseskursus.
  • Du skal have en computer med kamera og mikrofon tilsluttet samt en stabil internetadgang.
  • Har du et head-set med mikrofon, vil det være fint, men er ikke et must.

Kursusmateriale

Kurset bliver afholdt på dansk, men materialet er udviklet af Atlassian og er på engelsk. Ved starten af kurset udleveres et kompendium med slides og øvelser. Kursusdeltageren vil desuden få et Atlassian-udstedt diplom for gennemførsel af kurset.

26043
26044
26045
29595
Underviser

Nils Ejby Buch

Nils er uddannet Cand. Scient. Teknoantropolog fra Aalborg Universitet og har erfaring med konsulentarbejde indenfor agil opgavestyring med Jira og Confluence. Nils er certificeret i SAFe 5 Agilist, Agile Development med Jira Software og Jira Project Administration. I undervisningen lægger Nils vægt på at interagere aktivt med deltagerne og levere praktiske eksempler og diskussioner i undervisningen.

Underviser

Malene Vikkelsø

Malene arbejder som Digital Transformation Consultant, her hjælper hun organisationer med at tilpasse og konfigurere Jira og Confluence installationer. I sit arbejde som konsulent har hun erfaring i at afholde workshops, med mål for at afdække behov, arbejdsgange og processer. Malene er certificeret Confluence Administrator og Jira Service Management Administrator. Hun har i sin undervisning fokus på et interaktivt rum, hvor kursisterne tør stille spørgsmål og teorien bliver forstået i praksis.

Underviser

Tanya Rømer Jørgensen

Tanya arbejder til dagligt som konsulent, hvor hun rådgiver kunder til at forbedre deres interne processer og den efterfølgende implementering af Jira og Monday.com. Tanya har erfaring i at afholde workshops og undervise i Atlassian produkter for virksomheder. I Tanyas undervisning har hun fokus på at engagere og inddrage kursusdeltagerne og formidle undervisningen ud fra deltagernes individuelle erfaring.

Underviser

Sarah Hjelmsmark

Sarah er uddannet softwareudvikler og arbejder til dagligt med at konfigurere og opgradere i Jira og Confluence. Sarah er certificeret i ACP-610 Projekt admin i Jira. I undervisningen lægger Sarah vægt på at skabe et interaktivt undervisningsmiljø, hvor kursisterne får praktiseret teorien. Hun har ligeledes fokus på at formidle undervisningen på kursisternes individelle niveau.

Vælg dato

Taastrup
28. oktober 2024
Taastrup
11. december 2024
Billede der illustrerer kurset

Firmakurser - få et tilbud

Er I flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.