NytOnline kursus 

Kunsten at lykkes med den svære samtale – for ledere

Tilmelding

Få adgang til online kurset.

Tilgængeligt i 120 dage.

DKK 2.999
ekskl. moms
Nr. 92097 P

En svær samtale følger sjældent manuskriptet. På dette online lederkursus træner du at stå roligt og tydeligt, når medarbejderen reagerer uventet, eller du selv bliver ramt. Du får konkrete redskaber til at forberede, gennemføre og følge op på samtalen med blik for både relationen, dit ledelsesansvar og det, der sker mellem jer.

Kurset består af syv videomoduler, der hjælper dig med at omsætte viden til handling og nye vaner. I hvert modul ser du en video, reflekterer over din egen praksis, opdager nye handlemuligheder og afprøver dem i din hverdag. Du arbejder med samtalens formål og forløb, dit kropssprog, balancen mellem tydelighed og empati samt den magt, der følger med lederrollen. Du bliver også klogere på dine ømme punkter og udvikler et personligt sprog, der er både professionelt og menneskeligt. Forandringen skabes ikke af videoerne alene, men af din træning, refleksion og justering undervejs.

Deltagerprofil

Kurset kræver ingen særlige forudsætninger. Du får størst udbytte, hvis du har personaleansvar eller står over for samtaler, der kræver tydelig ledelse og god kommunikation. Det er relevant, uanset om du er ny i lederrollen eller ønsker at styrke din eksisterende praksis.

 

Udbytte

  • Du får redskaber til at forberede og gennemføre en svær samtale, også når den udvikler sig uforudsigeligt
  • Du bliver bevidst om din rolle, dit kropssprog og den magt, der følger med lederansvaret
  • Du lærer at finde balancen mellem tydelighed og empati
  • Du opdager dine ømme punkter og blinde vinkler, så de ikke styrer samtalen
  • Du udvikler et personligt sprog, der er professionelt, menneskeligt og troværdigt
  • Du omsætter ny viden til handling og vaner i din egen lederhverdag

Det får du på onlinekurset

Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.

På kurset er der indtænkt øvelser og deltagerinddragelse.

Øvelser og inddragelse

Materiale på dansk

Materiale på dansk

Undervisning på dansk

Undervisning på dansk

Digitalt materiale

Digitalt materiale

Videomateriale

Videomateriale

Indhold

1. Forberedelse og afvikling af mødet
Du lærer at afklare formål, forløb og de situationer, der kan gøre samtalen vanskelig, så du går ind i mødet med ro, klarhed og retning.
2. Hvilken type samtale indkalder du til?
Du skelner mellem blandt andet korrigerende samtaler og konfliktsamtaler, så din forberedelse og tilgang passer til opgaven.
3. Dit kropssprog
Du undersøger de ordløse signaler, du sender, og hvordan de påvirker kontakten og stemningen i samtalen.
4. Den balancerede leder
Du træner en balance, hvor du hverken fylder for meget eller for lidt, men står tydeligt og empatisk i lederrollen.
5. Lederen har magten
Du bliver bevidst om magten i relationen og lærer at bruge den konstruktivt og ansvarligt.
6. Dine ømme punkter
Du lærer at genkende de situationer, ord og reaktioner, der rammer dig, så du kan handle bevidst i stedet for at lade dem styre dig.
7. Dit personlige sprog
Du finder en måde at tale på, der er tydelig, menneskelig og troværdig, og som kan nå både medarbejderens fornuft og hjerte.

Form

Kurset er struktureret i 7 onlinemoduler, og anbefaling er at du tager et modul om ugen, så du har tid til at øve dig. Det samlede tidsforbrug afhænger af, hvor meget tid du afsætter til refleksion, træning og afprøvning i din egen hverdag.
 
I videoerne møder du Thomas W. Gabrielsson og Rikke Trillingsgaard
 
Thomas W. Gabrielsson er skuespiller og bruger sit nærvær til at levendegøre de situationer, der opstår i den svære samtale. Rikke Trillingsgaard er ledelsesrådgiver, chefkonsulent i UKON og ekspert i kommunikation og organisationsudvikling. Sammen kombinerer de levende eksempler, faglig indsigt og konkrete værktøjer, så du kan styrke din ro, tydelighed og gennemslagskraft.

Vælg dato og sted

Online kursus
Tilgængeligt efter køb
DKK 2.999ekskl. moms

Få ny inspiration til din kompetence­udvikling

Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.

Indtast venligst dit fornavn
Email-adressen er ikke korrekt udfyldt
Tilmelder nyhedsbrev
Tak for din tilmelding
Teknisk fejl

Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk

Billede der illustrerer kurset

Firmakurser - få et tilbud

Er i flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.