Få en grundlæggende introduktion til Microsoft Dynamics 365/CRM. På kurset får du et samlet overblik over de mange muligheder der findes inden for Customer Engagement. Du lærer at navigere i account, kontakter oog aktiviteter og du får et god kendskab til Customer Engagement Apps samt modulerne Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Field Service.
Dette kursus er for dig, som gerne vil have en grundlæggende introduktion til Dynamics 365 - Custom Engagement samt de muligheder og services i Dynamics 365.
Du forventes at have en grundlæggende forståelse for kundeengagement (CRM). En forståelse for Cloud Computing vil være en fordel, men er ikke en forudsætning for deltagelse.
Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.
Kursusbevis
Erfaren underviser
Certificeret underviser
Fuld forplejning
Materiale på engelsk
Undervisning på dansk
Gratis parkering
Computer stilles til rådighed
Dette kursus er rettet mod eksamen MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM). Eksamen bestilles og betales særskilt. Ved beståelse opnås certificeringen Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM).
Microsoft skriver om denne eksamen:
Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.
Aarhus 18. november 2024 | |
Taastrup 9. december 2024 Garantifor afholdelse | |
Taastrup 22. januar 2025 | |
Aarhus 17. marts 2025 | |
Taastrup 7. april 2025 |
Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.
Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til kurser@teknologisk.dk
Microsoft Dynamics 365 er Microsofts cloudbaserede platform, som i dag anvendes af flere og flere virksomheder. Bliv klogere på Microsoft Dynamics 365!
Læs mereBliv klogere på CRM-systemet i Dynamics 365! Besøg siden, og se valgmulighederne inden for Microsoft Dynamics 365 - CRM.