Få en god introduktion til CRM-delen i Dynamics 365 og de muligheder der findes inden for Customer Engagement. Du får kendskab til Customer Engagement Apps samt modulerne Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Field Service ved hjælp af praktiske øvelser.
Dette kursus er for alle som gerne vil have en grundlæggende introduktion til Custom Engagement mulighederne i Dynamics 365.
Du forventes at have en grundlæggende forståelse for kundeengagement (CRM). En forståelse for Cloud Computing vil være en fordel, men er ikke en forudsætning for deltagelse.
Vi sørger for at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære
Kursusbevis
Erfaren underviser
Certificeret underviser
Fuld forplejning
Materiale på engelsk
Undervisning på dansk
Gratis parkering
Computer stilles til rådighed
Dette kursus er rettet mod eksamen MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM). Eksamen bestilles og betales særskilt. Ved beståelse opnås certificeringen Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (CRM).
Microsoft skriver om denne eksamen:
Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.
Aarhus 13. november 2023 | |
Taastrup 5. december 2023 | |
Taastrup 22. januar 2024 | |
Aarhus 18. marts 2024 | |
Taastrup 9. april 2024 |
Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.
Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk
Microsoft Dynamics 365 er Microsofts cloudbaserede platform, som i dag anvendes af flere og flere virksomheder. Bliv klogere på Microsoft Dynamics 365!
Læs mereBliv klogere på CRM-systemet i Dynamics 365! Besøg siden, og se valgmulighederne inden for Microsoft Dynamics 365 - CRM.