Kurser

Fremragende2 dages kursus

Spørgeteknik

25. - 26. november 2021 Taastrup
3. - 4. februar 2022 Taastrup
15. - 16. juni 2022 Taastrup
19. - 20. september 2022 Aarhus
DKK  11.499
ekskl. moms
Nr. 72352 A
4,6
Fremragende
20 anmeldelser

Lær at bruge spørgsmål, kropssprog og andre spørgetekniske virkemidler, så du får markant større udbytte af dine professionelle samtaler. På dette kursus lærer du at forberede og gennemføre de samtaler, der har et formål. Du lærer teknikker til at afdække, undersøge, anerkende og løse problemer.

Styr og styrk samtalen

Med de rette spørgsmål og god spørgeteknik kan du styrke kvaliteten i dine samtaler samt undgå kostbare fejl og dyre misforståelser. Få indsigt i, hvordan du lytter aktivt og bevidst støtter eller styrer et interview. Det er vigtigt at vide, hvordan man formulerer et spørgsmål mest formålstjeneligt, men mindst lige så vigtigt at skabe de rigtige rammer omkring interviewet, så samtalepartneren føler sig tilskyndet til at fortælle dig det, du gerne vil vide. På kurset får du bogen “Spørgeteknik”.

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til dig, der har brug for at indsamle viden, skabe relationer eller løse problemer gennem professionelle samtaler. Du og din virksomhed træffer vigtige beslutninger på baggrund af samtaler, du leder. Det kan f.eks. have følgende formål: Afdækning af behov, rekruttering, afhøring, problemløsning, mindre forhandlinger med mere.

Udbytte

  • Metoder og redskaber til at forberede et interview og formulere spørgsmål med størst effekt
  • Overblik og kendskab til de vigtigste spørgsmålstyper
  • Træning i konkrete spørgeteknikker og brug af kropssprog, stemme og mimik
  • Bevidsthed om betydningen af fysiske rammer mm.
  • Træning i din evne til at afbryde på en ordentlig måde og håndtere en konflikt i samtalen
  • Værktøjer til at opbygge relationer og skabe tillid

Indhold

  • Spørgsmålenes ‘anatomi’
  • Gode spørgsmål bygger på korrekte antagelser
  • Roller og relationer – magt og ligeværd i samtalen
  • Introduktion til spørgsmålstyper og deres anvendelse
  • Metoder til forberedelse af interview
  • Aktiv lytning
  • Grundlæggende teknikker: Udvide og afgrænse, støtte og styre
  • Afhøringsteknik
  • Løsningsfokuseret spørgeteknik
  • Anerkendende spørgeteknik
  • Masser af træning og praktiske øvelser

Anmeldelser af Spørgeteknik

4,6
 
Fremragende Baseret på 20 anmeldelser
Fremragende
Meget godt
Udmærket
Mindre godt
Ikke godt
God underviser, der var meget dygtig, troværdig og afvekslende, og forstod at passe undervisningen ind til deltagerne på kurset.
 - Pia Wollesen NNE Pharmaplan

Form

Kurset veksler mellem teoretiske indlæg, gruppeøvelser og træning. Kurset forudsætter aktiv deltagelse.

Se vores øvrige kurser i skriftlig kommunikation
 
23023
Underviser

Anders

Anders er journalist og kommunikationsrådgiver med mange års erfaring fra TV- og medieverden. Han er forfatter til en række bøger bl.a. bogen "Spørgeteknik". Han underviser førende virksomheder i præsentationsteknik, ledelseskommunikation, assertiv kommunikation og spørgeteknik og bygger sin undervisning på en solid teoretisk og praktisk viden. Anders er kendt for at være en entusiastisk underviser og skabe et læringsrum, hvor de enkelte deltageres udfordringer bringes i spil.

Vælg dato

Taastrup
25. - 26. november 2021
Taastrup
3. - 4. februar 2022
Taastrup
15. - 16. juni 2022
Aarhus
19. - 20. september 2022

Få ny inspiration til din kompetence­udvikling

Unikke tilbud, relevante artikler og nyt om vores kurser og uddannelser.

Indtast venligst et validt navn
Tilmelder nyhedsbrev
Tak for din tilmelding
Teknisk fejl

Der er desværre en systemfejl på nuværende tidspunkt. Du kan alternativt skrive en mail til data@teknologisk.dk