Kurser

Nyt2 dages kursus 

Storytelling i salget - skab liv og fremdrift i salgspræsentationen

Kontakt os på tlf. 7220 3000 eller skriv til  kurser@teknologisk.dk for at høre mere.

Ingen planlagte afholdelser.
DKK  9.999
ekskl. moms
Nr. 91939 A

At mestre Storytelling i salgsdialogen er afgørende for at få succes i alle salgets faser og fastholde kundens loyalitet. I det tekniske salg er det historierne der rykker dialogen fra behovsafdækning til lukning- på en helt naturlig måde.

Fra kompleksitet og teknik – til forståelse og handling

Med Storytelling kan du reducere kompleksitet og skabe fremdrift i salget. I det komplekse og/eller tekniske salg skaber historierne overgangen fra analyse og facts til forståelse og mening. Historien og fortællingen viser naturligt kunden hvilken værdi løsningen repræsenterer, uden ”salgspres” og ved at fastholde fagligheden i dialogen.

På dette kursus vil du forstå, hvorfor fremtidens sælger skal mestre storytelling og hvordan storytelling kan bruges i salgsdialogens faser, til at skabe troværdighed og fremdrift. Du vil blive klædt på at bruge storytelling strategisk og praktisk, på alle niveauer i salgsprocessen i din egen hverdag.

Historierne virker på tværs af fagligheder og niveau i organisationen, hvilket øger beslutningskraften og rykker salget tættere på. Og i en fremtid præget af AI, er det historierne der sætter produktet ind i en kontekst og skaber mening og værdi for kunden. På denne måde bliver storytelling ét af de vigtigste elementer i relationel kommunikation for sælgere, rådgivere og alle der har kundekontakt.

Deltagerprofil

Forløbet er til dig der er involveret i salgsprocesser og har hele eller dele af kundedialogen, hvad enten du er Key Account Manager/ Salgskonsulent eller Rådgiver/Specialist inden for et givent område og assisterer i salgsprocessen. Det kan også være dig der som specialist sidder i kundeservice, hvor der er fokus på mersalg. Du vil gerne naturligt kunne bruge storytelling til at konvertere mere salg, uden at gå på kompromis med din faglighed.

 

Udbytte

  • Forstå psykologien og videnskaben bag storytelling og dens stærke relevans i salgsfaget
  • Forstå storytelling som et af de vigtigste værktøjer i dine salgsdialoger og hvordan det ligeledes øger troværdighed og loyalitet
  • Lær at bruge storytelling i tekniske og komplekse salgsprocesser
  • Lær hvordan du differentierer din løsning og virksomhed fra konkurrenternes
  • Lær hvordan du opbygger historier og bruger dem i alle faser af salgsdialogen

Det får du på kurset

Vi sørger for, at rammerne er i orden, så du kan fokusere på at lære.

Efter du har fuldendt kurset, vil du modtage et kursusbevis.

Kursusbevis

På kurset får du morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer.

Fuld forplejning

Tæt på kursusstedet er der gratis parkering.

Gratis parkering

Indhold

Dag 1: Storytelling: Introduktion, opbygning og strategisk betydning
  • Forstå, hvorfor Storytelling skaber så stor tillid, fremdrift og konvertering salgsprocesser
  • Forstå psykologien og videnskaben bag storytelling
  • Forstå, hvordan kundens øgede brug af AI-værktøjer og data i beslutningsprocessen, øger vigtigheden af storytelling markant i fremtiden
  • Lær, hvordan du bygger en historie strategisk op fra start til slut og fortæller den autentisk, på forskellige tidspunkter i salgsdialogen
Dag 2: Storytelling for facilitator for fremdrift i hele salgsdialogen
  • Lær at bruge storytelling som brobygger mellem analyse og facts, til mening og værdi for kunden
  • Lær, hvordan du som teknisk sælger bruger storytelling til at skabe forståelse for løsningen – også til ikke- tekniske beslutningstagere.
  • Bliv trænet i at løfte din spørge og præsentationsteknik og håndtere indvendinger ved at bruge storytelling
  • Lær, hvordan Storytelling bidrager til at løfte dine relationelle kompetencer og sikrer loyalitet og fastholdelse i langvarige kunderelationer.

Form

Kurset veksler mellem teori, værktøjer, coaching, dialog, og træning. Der arbejdes meget med dilemmaer og cases. Der lægges vægt på en god kobling mellem teori og praksis, så dine nye værktøjer indarbejdes effektivt dels på selve kurset, og dels hvor de skal anvendes – nemlig på din egen arbejdsplads.

32228
Underviser

Alexandra Svarre

Alexandra har mere end 25 års erfaring I at undervise I stærk og tillidsbaseret kundekommunikation. Hun startede sin karriere i internationalt salg og salgsledelse og har siden undervist hundredvis af specialister, sælgere og ledere. Med dyb forståelse for den menneskelige psykologi, underviser hun i hvordan faglig viden kombineres med stærke salgs- og kommunikationskompetencer og efterlader kunden tryg og engageret. Undervisningen er praksisnær og præget af mange eksempler.

Firmakurser_web

Firmakurser - få et tilbud

Er I flere, der har samme behov for kompetenceudvikling, så er et firmakursus ofte den rette løsning, der kan skabe fælles fundament og økonomisk besparelse.