Kontakt
  1. Teknologisk Institut
  2. Ydelser
  3. Miljøteknologi
  4. Produkt- og materialeundersøgelser
  5. Root Cause Analysis (RCA) - find årsagen til gentagne fejl
Peter Nørby

Jeg er din kontaktperson

Skriv til mig

Indtast venligst et validt navn
Eller dit telefonnummer
Sender besked
Tak for din besked
Vi beklager

P� grund af en teknisk fejl kan din henvendelse desv�rre ikke modtages i �jeblikket. Du er velkommen til at skrive en mail til Send e-mail eller ringe til +45 72 20 17 42.

RCA Teknologisk Institut Anders Bank Blichfeld

Root Cause Analysis (RCA) - find årsagen til gentagne fejl

Med en Root Cause Analysis fra Teknologisk Institut finder I den egentlige årsag til gentagne fejl i produkter, processer og systemer, og I får konkrete løsningsforslag, I kan handle på.

Root Cause Analysis (RCA), også kaldet årsagsanalyse, er en metodisk tilgang til at finde de dybere årsager til fejl i stedet for kun at behandle symptomerne. Fejl kan give dyre driftsstop og kan skade både jeres produktivitet, bundlinje og troværdighed.

Et RCA-forløb er især relevant, når:

  • en fejl bliver ved med at komme tilbage
  • fejlen påvirker produktkvalitet og effektivitet
  • I har brug for et solidt grundlag til at beslutte, hvad der skal ændres

Tæt samarbejde med specialister

Fejlene kan være mangeartede og opstå inden for alle industrier. Vi hjælper blandt andet, når et produkt revner eller går i stykker. Når en coating eller lim slipper, selvom den virkede i går. Når en pakning er utæt, eller en tætning svigter. Når et materiale skifter farve, lugt eller smag. Eller når en produktionslinje får pludselig flere afvigelser, uden at nogen kan se, hvad der er ændret.

Et RCA-forløb bliver gennemført af specialister i produkt- og materialekemi i tæt samarbejde med jer. Et typisk forløb tager 3-4 uger og ender med en konklusion om årsagen samt konkrete løsningsforslag eller næste skridt.

Ved at kombinere Teknologisk Instituts indgående materialeviden og analytiske færdigheder med egen knowhow, lykkedes det teamet at løse problemerne fra flere nye vinkler. Den hypotesedrevne tilgang, kombineret med Teknologisk Instituts agilitet, var afgørende for projektets succes. Vi kan varmt anbefale Teknologisk Institut som partner!

– Stefan Møller Olsen, Manager, Marine Technology R&D, Hempel

Hvad kan vi hjælpe jer med?

I får en systematisk og databaseret analyse, der ruster både ledelse og specialister til at træffe beslutninger. RCA-forløbet hjælper jer til at:

  • afdække problemet og opstille hypoteser om mulige årsager
  • fastlægge præcise succeskriterier, så I ved, hvornår forløbet er i mål
  • indsamle data fx via observationer, interviews, dokumentation, praktiske forsøg og tidligere hændelser
  • analysere data og finde den eller de grundlæggende årsager
  • få konkrete løsningsforslag, fx ændringer i processer, nye systemer og teknologier, ændrede arbejdsmetoder eller uddannelse af medarbejdere
  • implementere løsninger, herunder overvågning og evaluering af løsningens effektivitet, hvis I ønsker det.

Hvornår giver en RCA-analyse mening?

Fejl i processer, systemer og produkter kan give dyre driftsstop og påvirke jeres produktivitet og brand. Hvis årsagen er uklar, risikerer I at bruge tid og penge på at behandle symptomer.

Vi finder årsagen med en systematisk og hypotesedrevet tilgang og omsætter analysen til konkrete løsningsforslag.

I får dermed et bedre beslutningsgrundlag og kan arbejde med årsagen, ikke symptomet. Det bidrager til effektiv ressourcestyring, bedre kvalitet, højere produktivitet, mere stabil drift og tilfredse kunder.

RCA 4 ABBL 900px

Hvad koster en RCA-analyse?

Prisen på en RCA-analyse afhænger af opgavens kompleksitet og omfanget af opgaver, I har brug for hjælp til.

Et opstartsforløb, fx i form af en workshop, hvor vi indsamler data og opstiller hypoteser, vil typisk koste 40.000-50.000 kroner.

Et fuldt RCA-forløb med årsagsanalyse og løsningsforslag koster fra 100.000 kr. og opefter.     

Hvorfor vælge Teknologisk Institut?

Som landets største GTS-institut (Godkendt Teknologisk Service-Institut) er vores formål at hjælpe jer med at finde løsninger på jeres problem. Vi er uvildige og har ingen andre interesser end at hjælpe jer bedst muligt.

Vi har løst mange problemer for mange forskellige virksomheder. Det betyder, at vi har opbygget ekspertise og erfaring gennem mange år. Den erfaring bruger vi til at løse problemer for andre virksomheder, som står i en lignende situation. Samtidig sætter vi os altid ind i jeres specifikke forretning og situation, så vi forstår den kontekst fejlen opstår i.

I får altid en grundig rapport, som bygger på fakta og data og udarbejdes efter høje standarder. Rapporten kan indeholde konkrete løsningsforslag, så I både har et faktuelt beslutningsgrundlag og en tydelig vej videre til implementering og problemløsning.

RCA og andre metoder til fejlfinding

Forestil jer, at planterne i jeres have begynder at visne. I kan plante nye, men I løser først problemet, når I ved, om årsagen er for lidt vand eller manglende gødning. RCA virker på samme måde: Den finder årsagen i stedet for at udskifte det, der er gået i stykker.

RCA er én blandt flere metoder til at undersøge fejlkilder, fx 5 WHYs, Fishbone-diagram, Fault Tree Analysis (FTA) og Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Sammenlignet med flere af dem giver RCA som regel en mere omfattende forståelse af, hvorfor problemer opstår, og hvordan de kan forhindres i fremtiden.

Skal vi sammen dykke ned i jeres problemstilling?

Så kontakt os til en uforpligtende dialog - vi glæder os til at høre fra jer. Ræk ud til Anders eller Peter, der har hjulpet talrige virksomheder med at identificere og afhjælpe problemer på tværs af industrier og brancher.

Anders Bank Blichfeld Teknologisk Institut phd specialist materialer

Anders Bank Blichfeld, seniorspecialist, ph.d. 

Anders leder Teknologisk Instituts arbejde med Root Cause Analysis og materialeidentifikation. Med en ph.d. i kemi og mangeårig erfaring med avancerede analysemetoder som IR- og Ramanspektroskopi, røntgendiffraktion og partikelanalyse hjælper han virksomheder med at finde den reelle årsag til materialefejl, kvalitetsproblemer og uventede fremmedlegemer i produktionen. Anders sikrer, at de rigtige spørgsmål bliver stillet, de rette metoder valgt – og at I får relevante svar, I kan handle på.

Mail: abbl@teknologisk.dk

Mobil: +45 72 20 14 69

 

 

Peter Nørby Teknologisk Institut phd specialist materialerPeter Nørby, forretningsleder, ph.d. 

Peter er materialekemiker med en ph.d. fra Aarhus Universitet og erfaring fra University of Oxford. Han har bred ekspertise inden for polymerer, gummi, lim og cirkulære materialer og hjælper virksomheder med alt fra materialevalg, årsagsanalyse og fejlanalyse til produktudvikling og cirkulær omstilling. Peter har desuden erfaring med ISO 17025-akkrediteret analysearbejde og avanceret krystallografi – og han er en drivende kraft i at omsætte komplekse analysedata til praktiske anbefalinger.

Mail: petn@teknologisk.dk

Mobil: +45 72 20 17 42

 

 

Ofte stillede spørgsmål om Root Cause Analysis

 

Hvad er en Root Cause Analysis (RCA)?
En Root Cause Analysis (RCA), også kaldet hovedårsagsanalyse, er en metodisk tilgang til at finde de dybere årsager til fejl i processer, systemer og produkter i stedet for kun at behandle symptomerne. Teknologisk Institut bruger en systematisk, databaseret og hypotesedrevet tilgang, så kerneårsagen kan dokumenteres og omsættes til konkrete løsningsforslag.

Hvornår er en RCA-analyse relevant?
En RCA-analyse er relevant, når en fejl bliver ved med at komme tilbage, eller når fejlen påvirker produktkvalitet og effektivitet. Det kan fx være, når et produkt revner, eller en batch bliver afvist, og de nærliggende forklaringer allerede er afprøvet. Dyre driftsstop og uklar årsag gør et systematisk forløb mere rentabelt end at behandle symptomerne.

Hvordan foregår et RCA-forløb hos Teknologisk Institut?
Et typisk RCA-forløb hos Teknologisk Institut tager 3-4 uger og har tre faser. Først gennemgås hypoteser, og analysen planlægges, bl.a. med et opstartsmøde og fastlæggelse af succeskriterier. Dernæst indsamler og analyserer specialisterne data via observationer, interviews, dokumentation, praktiske forsøg og tidligere hændelser. Til sidst præsenteres kerneårsagen og løsningsforslagene.

Hvad koster en root cause analysis?
Prisen på en RCA-analyse afhænger af opgavens kompleksitet og omfanget af opgaver, I har brug for hjælp til. Et opstartsforløb, fx i form af en workshop, hvor vi indsamler data og opstiller hypoteser, vil typisk koste 40.000-50.000 kroner. Et fuldt RCA-forløb med årsagsanalyse og løsningsforslag koster fra 100.000 kr. og opefter.

Hvad er forskellen på RCA og metoder som 5 Whys, FMEA og 8D?
5 Whys, Fishbone-diagram, Fault Tree Analysis (FTA), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) og 8D (Eight Disciplines) er metoder til at undersøge fejlkilder. De giver struktur, fælles sprog og dokumentation. Sammenlignet med dem giver RCA som regel en mere omfattende forståelse af, hvorfor fejl opstår, og hvordan de kan forhindres.

Hvorfor er det svært at finde årsagen til en fejl internt?
Det er svært, fordi virksomhedens erfarne fagfolk ofte har en forventning om årsagen og ubevidst leder efter beviser, der støtter den (confirmation bias). Andre typiske faldgruber er at løse problemet, før det er forstået i dybden, at bygge på gammel viden og at arbejde med for upræcise hypoteser. Hertil kommer komplekse processer, avanceret teknologi og manglende data og kapacitet internt til at håndtere opgaven samtidig med travlhed i driften.

Hvad får man som virksomhed ud af et RCA-forløb?
Virksomheden får en dokumenteret kerneårsag og konkrete løsningsforslag, fx ændringer i processer, nye systemer og teknologier, ændrede arbejdsmetoder eller uddannelse af medarbejdere. Det giver et bedre beslutningsgrundlag for ledelse og specialister. Hvis løsningen skal implementeres, kan Teknologisk Institut støtte med overvågning og evaluering af løsningens effektivitet.

RCA - Root Cause Analysis Teknologisk Institut