Koordinatoruddannelsen - et udviklingsforløb for assistenter, sekretærer og koordinatorer
Arbejdet som assistent, sekretær eller koordinator i en moderne virksomhed betyder en hverdag fuld af forandringer, opdateringer, arbejdspres og spændende faglige og personlige udfordringer. Du skal være professionel, effektiv og altid have overblikket, ligesom du forventes at kunne kommunikere tværfagligt med alle i organisationen. Kort sagt en rolle som din er udviklende og kræver udvikling.
Teknologisk Institut har sammensat et skræddersyet uddannelsesforløb til assistenter, koordinatorer og sekretærer, baseret på vores mangeårige erfaring og feedback fra målgruppen, og vi lover dig et forløb der sætter fokus på netop dine udfordringer og udviklingsmuligheder.
Udbytte
- Udvikling af dine koordinator-/sekretærkompetencer
- Forståelse for din rolle i organisationen
- Træning i kommunikation, stress- og konflikthåndtering
- Personlig udvikling og dybere forståelse for menneskelig adfærd
- Skriftlig kommunikation der understøtter dine koordinatoropgaver
- Forståelse for - og konkrete værktøjer til bedre personlig planlægning
- Certificering fra Teknologisk Institut
Jeg fik virkelig meget ud af kurset. Det har givet mig et løft i hverdagen.
- Stine Andreasen, National Oilwell Varco Denmark I/S
Deltagerprofil
Koordinatoruddannelsen er for dig, der sidder som chefsekretær, sekretær, receptionist, assistent eller koordinator, og som gerne vil udvikle dine personlige og faglige kompetencer. Du har en koordinerende og planlæggende rolle og arbejder dagligt med at kommunikere på flere niveauer i organisationen. Du færdes i det tværfaglige niveau og elsker at have mange bolde i luften.
Undervisere
På uddannelsen vil der være to gennemgående undervisere og en kursusleder, der vil sikre kontinuitet igennem forløbet, samt gæsteundervisere der hver byder ind med deres faglige kompetencer.
Gennemgående undervisere:
Charlotte Juul, ekspert i assertiv kommunikation, coaching, teamudvikling og forandringsledelse.
Henrik Leslye, cand.psych., certificeret coach og erhvervspsykologisk rådgiver.
Derudover vil der være flere gæsteundervisere på uddannelsen:
Susanne Nonboe Jakobsen og Ellen Aandal - skriftlig kommunikation
Erik Juul - personlig planlægning
Michael Bosholdt - microsoft crash-kursus (virtuelt kursus)
Det har været helt fantastisk! Hvis man er klar til at arbejde med sig selv, så er det en ren gavebod af muligheder og værktøjer. Fantastiske undervisere og meget inspirerende.
- Britta Isager Nielsen, DTU
Indhold
I alt 8 kursusdage + 1 dag der skal afsættes til læringssamtale:
- 7 kursusdage fordelt på 4 moduler - 3. modul er et internat på Comwell, Roskilde (Taa) eller Comwell Kellers Park (Aar)
- 1 kursusdag på valgfrit kursus (kun kurser med afholdelsesgaranti)
- 2 coachingsamtaler - en "live" og en telefonisk
- Virtuelt kursus i Officepakken og e-læringstest ved egen computer
- 1 læringssamtale med censor - der er afsat to datoer til læringssamtaler - du får at vide på 3. modul, hvilken dato du skal til læringssamtalen
Obligatoriske moduler
- Kendskab til de følelsesmæssige energier, og hvordan du manøvrerer i dem for at undgå stress og negative reaktionsmønstre, der er hæmmende for samarbejdet.
- Værdibaseret kommunikation - fra ord til handling. Hvad er det, vi mener, når vi siger “værdier”? Hvordan arbejder vi med værdierne? Både vores egne og organisationens?
- Assertiv kommunikation – værktøjer til at skabe ligeværdige situationer i samarbejdet
- Kognitiv fleksibilitet – hvordan du arbejder med at håndtere dig selv og andre i situationer
- Konfliktforståelse – konflikttrappe og bevidstgørelse om personlige triggere i samarbejdet.
- Koordinerende kommunikation og handling i forhold til at målrette din kommunikation
- Få styr på de nye sprogregler og professionel skriftlig kommunikation
- Lær at skrive målrettet til forskellige målgrupper
- Positiv psykologi og styrkebaseret tilgang til sit arbejde
- Hvor bruger du bedst dine styrker fremadrettet i din karriere?
- Organisationsforståelse - hvad tænker chefen og dine kolleger?
- Din rolle som tværfagligt "mellemled"- lær at navigere loyalt på tværs af faggrupper og ml. kolleger og chef
- Personlig gennemslagskraft
- Kropssprogets psykologi
- Personlig planlægning - hvor kan du optimere din tid?
- Værktøjer der hjælper dig godt på vej
- Forberedelse til skrivning af synopsis og læringssamtalen
- cases og spørgsmål - hvad er i spil?
- Uddannelsen består af fire obligatoriske moduler, hvoraf det tredje er et internat, samt et valgfrit kursus på 1 dag samt en læringssamtale - i alt 9 dage.
- Gennem forløbet tilbydes deltageren to coachingtimer, der skal understøtte det lærte og hjælpe med at implementere det i egen virksomhed. Der udbydes en "live" coachingtime og en telefonisk.
- Taastrup: "Live" coachingen foregår på bestemte dage der bliver meldt ud efter 1. modul. Det foregår på Teknologisk Institut i Taastrup.
- Aarhus: "Live" coachingen foregår på bestemte dage, der bliver meldt ud efter 1. modul samt efter.
- Telefoncoachingen aftales individuelt med coachen i forbindelse med den første samtale.
- Uddannelsen afsluttes med en læringssamtale baseret på et skriftligt oplæg, som giver dig en certificering fra Teknologisk Institut.
- Det valgfrie kursus skal gennemføres inden for 2 år efter uddannelsens afslutning.
Valgfrie 1 dags kurser - vælg eksempelvis et blandt nedenstående
- Tal godt for dig
- Personlig power
- Overbevisende præsentationsteknik
- Kom i dybden med Power Point 2010, øvede
- Et andet relevant kursus udbudt af Teknologisk Institut til en værdi af max. 6.400,-
- For at opnå certificering skal du have et fremmøde på min. 85 procent,
- Få godkendt tre multiple choice tests
- Lave et skriftligt oplæg på to sider som danner udgangspunkt for en afsluttende læringssamtale med censor.
- Det valgfrie kursus samt gæsteundervisningen indgår ikke som en del af certificeringen
- Certificering er valgfri - vælger man ikke at blive certificeret modtager man et kursusbevis fra Teknologisk Institut.
- Kognitiv psykologi, udarbejdet af Psykiater Aaron T Beck
- Kommunikation og konflikthåndtering på baggrund af Friederich Glasl’s konflikttrappe og principperne i assertiv kommunikation, i begyndelsen formuleret psykolog af Anne Dickson.
- Den anerkendende tilgang (AI) - David Cooperrider, Suresh Srivastva og Peter Lang.
- Det systemiske via de socialkonstruktivistiske grundprincipper - bl.a. om, at sproget skaber vores virkelighed.
- 4D-modellen udviklet af Henrik Leslye på baggrund af evolutionsspsykologien generelt og baseret på Harvard Professor, Paul R. Lawrences arbejde samt Kim Camerons arbejde om organisationskultur
- Positiv psykologi af den amerikanske psykolog Martin Seligman
ECTS - Akademimodulet "Kommunikation i praksis"
Ønsker du at få muligheden for at få tildelt ECTS-point, tilbydes et overbygningsmodul på to dage, som skal tages i forlængelse af Koordinatoruddannelsen. Læs mere om den mulighed her https://www.teknologisk.dk/kurser/ects-modul-koordinatoruddannelsen/k90066
Tilkøber du overbygningsmodulet med mulighed for ECTS, kan du vælge at springe læringssamtalen på Koordinatoruddannelsen over.
Har du faglige spørgsmål til konferencen så kontakt
- Signe Hyldgard Heskia
- Sektionsleder
- +45 72203064